
出品|虎嗅商業消費組
作者|苗正卿
題圖|視覺中國
虎嗅獨家獲悉,阿里內部已經把「AI辦公」這一當下市場風口視為公司在AI領域的戰略方向之一。對「AI辦公」這件事,阿里決策層的定位是:做企業級、面向企業組織的AI生產力平台,而非僅面向C端的個人AI辦公工具。
在組織架構上,「AI辦公」的核心組織載體是「千問辦公事業部」,為ATH事業群下屬的一級事業部。這一組織,由陳宇森作為一號位負責的原悟空事業部升級而來。
在產品上,千問辦公(QwenWork)將是阿里在AI辦公場景上的核心產品。這一產品,由QoderWork、悟空、MuleRun(騾子快跑)三個產品「技術三合一」而來,並非某個產品的融合升級,而是基於三個產品的技術沉澱重新做。
虎嗅了解到,QoderWork、悟空、MuleRun(騾子快跑)三個產品今後將不再單獨存在,人才也整合進入統一的千問辦公這一體系內。
基於這一調整和變化,ATH具體的架構體系變化情況如下:
·Token Foundry事業部:由吳泳銘帶隊,包括通義大模型團隊和未來生活實驗室(Happy Horse、Happy Oyster等項目)
·千問事業部:由集團副總裁,吳嘉帶隊,負責千問APP等C端應用
·千問辦公事業部:由陳宇森帶隊,負責千問辦公和釘釘兩大核心業務
·MaaS業務線,鏈接上下游、打通Token鏈路的模型服務平台和技術體系
·創新事業部:由多個超級單元小組構成,進行創新應用、新項目孵化
有知情人士告訴虎嗅,目前千問辦公的關鍵會議,吳泳銘等集團高層都會親自參與。千問辦公已經是公司內最關鍵的戰略級產品之一。
2026年3月開始「AI辦公」市場的大爆發,讓這個戰場成為大廠新的「鬥獸場」。阿里QoderWork、悟空、騰訊WorkBuddy、字節 TRAE IDE等產品在2026年上半年高頻「迭代上新」。
從訪問量看,易觀分析統計顯示,2026「辦公智能體」全月全行業桌面端訪問量約2000萬次,到了6月這一數據暴增突破6000萬次。
來自 OpenRouter的數據顯示,全球Token調用量在2026年Q2出現激增,其中編程、辦公兩個場景貢獻量超過一半。
但在這一市場,目前搶佔「份額」先機的是騰訊。
多個第三方統計機構的數據顯示,AI辦公智能體6 月桌面端月訪問量中,騰訊WorkBuddy達到2097萬次;第二名的字節TRAE IDE(國內版)達到1279萬次;阿里的QoderWork名列第三,達到788萬次(另有悟空131萬次未統計入內)。
從份額看,目前騰訊、字節、阿里的月度訪問量份額排名大約如下:
·騰訊系:WorkBuddy+CodeBuddy+QClaw+Marvis 合計 3262 萬次,佔全市場53.8%
·字節系:TRAE IDE + 釦子 合計 1441 萬次,佔比23.8%,位列第二
·阿里系:QoderWork + 悟空 合計 919 萬次,佔比15.2%,位列第三
虎嗅了解到阿里決策層認為,AI辦公市場的機會啱啱開始,尚未到決出勝負的終局時刻。這意味着,阿里依然具有可以擴大優勢的機會。
8月3日,千問辦公正式開啓公測。目前網頁版和獨立PC客戶端已開放,釘釘PC端和手機端內置入口近期也將開放。同樣在這一天,阿里也公布了最新模型Qwen3.8——據悉該模型進一步強化了Coding、Cowork方面能力。
01
兩大機密項目構成基礎
虎嗅獨家獲悉,阿里內部的Q-Team和S-Team是千問辦公的人才與技術根基。
Q-Team成立於2025年上半年,負責人是ATH副總裁丁宇(花名:叔同),這一項目的起源是「針對開發者極客群體的POC探索」,該項目是阿里內部最早涉足Coding Agent的團隊。
2025年8月,Q-Team發布了自己第一款產品「Qoder」——這也是千問辦公整合出現前,阿里AI辦公市場份額最大的核心產品。
同樣在2025年上半年,由陳宇森負責的S-Team也出現了。這一項目定位雲端AI Agent能力,並在2025年8月內測了第一款產品MuleRun(騾子快跑)。
值得注意的是,Q-Team和S-Team並不是「內部賽馬」的關係。它更像是,針對不同的場景、人群的AI解決方案。這也導致,兩個團隊後續的技術擅長之處有明顯差異:
·Q-Team延展出的Qoder,在一開始非常強調開發者群體,所以它們後續點的天賦點,主要針對AI Coding、模型推理能力等方向;
·S-Team延展出的MuleRun(騾子快跑),則非常強調雲端Agent能力以及長鏈路任務能力。
實際上2025年上半年也是釘釘開始推動「AI化重構」的時刻,這一釘釘內部項目就是後來悟空的前身。
從時空視角看,2025年上半年實際上成為了「三合一」這三股力量共同的起點。
虎嗅了解到,2025年上半年,阿里內部一方面觀察到硅谷Claude等產品的Agent化、凸顯編程及辦公能力化的特點;另一方面出於對內部員工辦公、編程需求的觀察,判斷出Agent形態的編程、辦公能力一定是接下來的方向。
基於此,阿里內部出現了Q-Team和S-Team這樣的「超級小組」類項目,這些項目得到了阿里決策層的重視,項目一號位經常需要和吳泳銘等高層直接溝通項目進展。
但在解題思路上,阿里和字節、騰訊的策略並不相同。
2025年上半年到2026年6月,在將近一年時間裏,這三款產品基本上在各自的場景、用戶群裏去獨自「發酵」。
虎嗅獲悉,內部在2025年也考慮過融合,但當時更多是側重跨產品的協同與技術複用。
02
目標並不是WorkBuddy
轉機發生於2026年上半年。
阿里決策層發現,三個產品正在出現「趨同化」——當「Agent+辦公」成為共識大方向後,具體的功能和產品能力開始更頻繁的「趨同進化」。
市場也在變化。2026年一季度開始,Agent風口極盛,C端用戶和企業用戶對於AI辦公這件事的需求開始出現一些標準共識:
·更簡便、容易上手的,甚至「傻瓜式」的
·產出結果導向的,不是娛樂消耗而是考量「成果交付」的
·更自然、無痛嵌入既有辦公工具、工作流
這些因素,成為「三合一」的誘因。誰在綁定辦公工作流?
虎嗅了解到,由1992年出生的陳宇森牽頭千問辦公,其核心原因之一,也是因為其在帶隊MuleRun(騾子快跑)時展現出的「Agent」解題能力。
在確定融合後,怎麼定位成為一個關鍵問題。
在5月和6月,業務團隊和阿里決策層多次開會討論,最後達成的共識是:阿里的機會在於「企業級」。
一位知情人士告訴虎嗅,企業級AI辦公,既要確保通用Agent能力過硬,又要確保能夠洞察並滿足企業級場景需求。
該人士認為,市面上能夠做到前者的廠商並不少,騰訊、字節、百度都具備這個能力,在這一領域阿里的優勢是Qwen大模型優勢以及「工程化」能力;而後者,由於阿里通過釘釘和阿里雲沉澱了百萬級企業客戶,大量的需求數據資源、場景資源會成為阿里在AI辦公這件事的殺手鐧。 釘釘的優勢會變成壁壘嗎? 企業流程,誰綁定更深?
以及,阿里決策層給予了千問辦公團隊較大的耐心。
虎嗅了解到,接下來「千問辦公」接下來在短期內並不會將「企業用戶數量」、「月活」等維度當做最重要的考覈目標,優先級會聚焦在另外兩個維度上:
·產品的好用度:核心看兩大能力「通用 Agent 能力」、「企業場景功能」是否越來越成熟可用,追求體驗的持續優化。
·企業場景的需求洞察與落地:核心看對企業真實需求的理解與洞察深度,以及能不能基於企業需求設計出真正有價值的產品功能、跑通行之有效的企業級落地方案。
但考驗是存在的。
知情人士透露,內部正在加緊打磨行業客戶樣板、企業客戶樣板——定位企業級的千問辦公,急需一些成功的案例作為示範,去吸引更多的企業用戶。
以及字節、騰訊也正在盯上企業級AI辦公機會。
6月,騰訊發布WorkBuddy 企業版,正式切入企業級市場;7月字節進行ToB業務史上最大規模調整,飛書產品整體併入豆包,飛書銷售、市場、客戶成功(GTM)團隊整體併入火山引擎併成立 「創造力服務平台」 統一 ToB 交付。
筆者認為,這場圍繞AI辦公的賽跑,此時此刻屬於「發令槍響」剛跑出100米的3000米決賽。在未來半年周期內,將是拼產品、服務從而贏得市場心智的關鍵節點。
擺在阿里面前的核心考題包括不限於:
·三合一如何更快速完成技術和產品的充分融合,並大幅提高千問辦公的Agent體感
·釘釘既有的企業客戶優勢,怎麼有效發揮到千問辦公之中,這可能不只是Token消耗、場景開發的事情,可能還包括更巧思的FDE體系
·企業客戶用AI辦公的心態和C端個人用AI辦公的心態,存在明顯差異,千問辦公該如何提高企業客戶的獲得感
好消息是,市場對阿里發布千問辦公釋放出了好情緒。
截至8月3日港股午盤,阿里漲幅超過7%,總市值回升至約2.4萬億港元。