麥當勞任命公司資深員工斯凱・安德森擔任美國區總裁,其最大市場增長放緩

環球市場播報
08/04

  麥當勞宣佈,公司資深員工斯凱・安德森將於周二正式接管美國區業務。目前企業正力圖在這一最大市場爭取對價格敏感的消費者。

  麥當勞首席執行官克里斯・肯普欽斯基在一份聲明中表示:「我期待與她以及美國區管理團隊緊密協作,推動業績提速,挖掘擺在我們面前的巨大機遇。我堅信,她是帶領美國區業務邁入下一發展階段的理想人選。」

  今年早些時候,安德森被任命為麥當勞美國首席運營官。在此之前,她主管公司全球業務服務板塊,該部門設立初衷是提升集團運營效率,充分發揮這家餐飲巨頭的規模優勢。公司資料顯示,她還曾執掌麥當勞美國西區業務四年;任職期間,她將單店平均現金流提升10萬美元,推動同店銷售額增幅超30%。

  安德森已在麥當勞任職26年。

  肯普欽斯基稱:「在斯凱職業生涯的大部分階段,我都有機會與她密切共事。我多次委派她負責我們最重要的部分業務以及轉型項目,因為她是一名經過實戰檢驗的變革推動者,能夠雷厲風行地調動整個體系。」

  安德森將接替任職六年有餘的喬・厄林格。厄林格將留任顧問至2027年初。

  麥當勞於周二同步公布第二季度財報。公司盈利高於華爾街預期,但營收不及分析師預估。美國市場同店銷售額僅增長0.8%,本季度國內門店到店客流出現下滑。

  總體來看,麥當勞依靠高性價比套餐與熱度較高的營銷活動吸引食客,表現優於美國本土競品。但此前爆款營銷(例如去年與《我的世界》電影聯動推出套餐)也意味着,這家漢堡連鎖企業必須不斷刷新過往的成功,才能維持同店銷售增長。

  6月初,麥當勞公布全新增長戰略,目標是成為消費者的首選。該戰略包含升級口味與品質的產品創新、洞察消費者與品牌的互動模式,以及全新門店設計。

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