來源:財聞
8月6日晚間,粉筆公考教育發布《致粉筆學員的一封信》,就近期產品調整引發的風波作出回應。值得注意的是,這封信中出現了大量直白甚至自黑的表述,諸如「不是因為我們良心發現」「想蹭一點熱度」等表述迅速引發網友熱議。
降價不是「不是良心發現」
針對980系統班從1280元降至980元,粉筆在信中直言:「為什麼要降呢?不是因為我們良心發現,而是因為這個產品在友商的競爭擠壓下越來越不好賣了,迫不得已。」
承認「東施效顰」「想蹭一點熱度」
粉筆在信中承認,去年推出的「7+1」「「粉刷刷」「大筆筒」等產品是在模仿同行:「在名字上模仿人家的,一是想蹭一點熱度,另一個是粉筆把這些課免費送給系統班、刷題班的朋友,想讓同行的課顯得不值錢。」但結果「弄巧成拙」,「反而襯托了人家的大氣」,自己銷量不升反降。粉筆反思道:「做人做生意,發心還是要正,不能老想到競爭,還是要多創造。」
講義不包郵是「算成本捨不得寄」
關於此前引發學員不滿的講義郵寄問題,信中解釋:「我們也想寄,只是內部算了一下成本,全家桶講義印製成本要一百多,加上快遞費預計在一百大幾十,之前買的人有點多,又捨不得。」粉筆在信中表示,只收一個印製費和快遞成本價本以為會得到表揚,沒想到又是罵聲一片。
信中,粉筆也對產品降價、講義郵寄、AI課程權益及老學員補償等問題公布了具體調整方案。
