33台舊梯煥新，平均用時僅26天！閔行這個小區如何破解「單梯」更新難題？

（來源：上觀新聞）

「新電梯又穩又安靜，還自帶電動自行車識別和應急語音播報裝置，上下樓安心多了。」家住閔行古美路街道東苑半島花園的劉阿姨，對剛換的電梯讚不絕口。

東苑半島花園隸屬於平吉三村居民區，已建成二十餘年，所有樓棟均為單梯配置。常年高負荷運轉下，電梯老化、故障頻發，成了困擾居民的「心病」。去年，小區先行完成3台舊梯更新，積累了實操經驗。今年6月，又有33台舊梯分批啓動更新；7月下旬，最後一批新梯通過驗收並投用。至此，不到兩個月，小區告別了「一梯故障，全樓難行」的歷史。這背後，是黨建引領下「四位一體」協同治理的生動實踐，居民區黨總支統籌牽頭，居委會、業委會、物業等各司其職、同心協作，既跑出了民生工程的「速度」，更守住了基層治理的「溫度」。

電梯更新後

破解「單梯難題」，民意先行

單梯改造的最大難點在於無備用梯分流，施工期間高層居民出行壓力陡增。「噪音擾民、工期長短、資金分攤、特殊群體出行保障等問題，任一環節都極易引發居民矛盾。」平吉三村居民區黨總支書記、居委會主任顧華峯坦言。為此，項目啓動之初，社區便堅持「民意先行、方案前置」，將協商議事貫穿籌備全程。

電梯更新前

去年12月，居民區全面啓動線上線下更梯意願徵詢，工作人員逐戶上門解讀國家補助政策，公示維修資金分攤明細，逐條回應居民關心的工期、電梯品牌、施工降噪等問題。今年1月，黨總支牽頭召開多場「四位一體」專題協商會，居委會、業委會、物業、電梯施工與代建單位（舊梯維保單位）及居民代表現場座談，針對單梯改造特有難點，敲定錯峯施工、居民出行保障、施工現場安全管理細則，同步建立每周聯席會議制度，全過程保障居民知情權、監督權。物業同步更換樓道老舊照明設備，清理消防通道雜物，確保施工期間上下樓通行安全。

摸排中，社區發現不少樓棟有特殊困難家庭：常年插管、需定期就醫換藥的九旬老人，備戰中高考需要安靜環境的學生……業委會副主任張瑞坤介紹，社區專門建立高齡老人、殘障人士、慢病獨居居民專項服務台賬，「一戶一策」制定專屬便民方案，提前化解潛在矛盾，為33台電梯順利施工築牢了民意根基。

分批攻堅，科學提質提速

6月1日，電梯更新項目正式啓動。「33台電梯分四批科學錯峯施工，平均施工天數僅26天。」上海三菱電梯相關負責人介紹，由於新舊電梯均為三菱品牌，施工團隊在滿足特種設備安全檢測規範的前提下，複用老舊電梯中檢測合格的導軌、陶瓷安全鉗等構件，有效縮短拆除改造工期。同時，徵得全體業主同意後，周末進行低噪音調試作業，切割、拆除等高噪音工序全部避開休息時段，最大限度減少擾民。

施工現場同步落實精細化管理。劃定建築垃圾專屬堆放區域並定時清運，嚴控揚塵；建材物料錯峯進場，依託小區閒置車位臨時堆放，落實當日到貨、當日安裝，舊梯拆除廢料隨拆隨運，杜絕長期佔用車位引發矛盾。「每天有人巡查，防磕碰、防墜物、防管線破損，施工期間的小區秩序比預想的好。」居民楊衛國說。

施工收尾後，代建單位與物業工作人員主動加班整理驗收材料，對接檢測機構加急覈驗，實現拆除、安裝、調試、特種設備檢驗無縫銜接，在安全合規前提下，讓居民儘早用上了新梯。

溫情服務，全程相伴

電梯施工期間，爬樓成了居民日常。居委會、業委會、物業等多方聯合組建便民幫扶專班，全天候響應居民急難愁盼。

業委會全程充當「民情中轉站」，依託各樓棟居民微信群實時收集訴求，第一時間對接施工單位優化施工安排；居委會工作人員化身便民代辦員，為行動不便老人代配藥品、送藥上門；物業團隊每日定時為行動不便居民上門配送快遞、清運垃圾；施工方和代建單位專人常駐樓道內，實時同步施工進度、解答技術疑問，配合社區做好便民幫扶工作。

有居民在家摔傷，專班工作人員第一時間上門，陪同就醫、代辦相關手續，妥善對接家屬完成交接；住在3樓的老人需要就醫，物業經理王士巖知道後，立馬安排多名保安，穩穩抬護坐在輪椅上的居民上下樓……正是這些點滴關懷，填補了單梯施工帶來的生活不便。

新梯投用後，不少居民主動到居委會致謝，紛紛表示原以為換梯期間會很難熬，沒想到隨時有人搭把手，讓爬樓的日子也充滿暖意。

電梯煥新不是終點，長效管護纔是長久民生保障。顧華峯表示，居民區將建立單梯專屬常態化維保機制，落實定期巡查、標準化維保和安全宣傳制度，依託智慧電梯數字化後台實時監測設備狀態，從源頭杜絕故障、保障出行安全。