美團王莆中反思全員養蝦:干擾了真實經營

快科技
08/17

快科技8月17日消息,據媒體報道,美團核心本地商業CEO王莆中近日在公開演講中,深度剖析當前企業AI落地的普遍困境,同時完整覆盤了美團內部進行AI變革的過程。

王莆中直言,從現狀看,雖然AI供給豐富,但在落地方面,現階段僅有少數企業能統計到可以測量的收益。

他將企業AI落地難的核心癥結,總結為「四重錯配」:認知上,企業對AI要麼誇大要麼輕視;效率上,大模型用於日常事務而未觸及核心;場景上,AI仍遊走邊緣,未能融入經營核心;考覈上,追求立竿見影卻忽視企業內部適配程度。

在王莆中看來,這四重錯配疊加,導致AI投入難以轉化為可測量的生產力增長。與此同時,王莆中詳細披露了美團自身AI變革的四階段迭代路徑。

第一階段是今年的2月到3月,公司開啓全員「養蝦運動」,但結果是賬單暴漲,每日消耗上千萬元,同時養蝦產生的謬誤干擾了真實經營。

第二階段,4月起美團各事業部成立AI組織。隨後公司總結出需要行之有效的轉型步驟,將全員積極性有序轉化為生產力。

今年6至7月,美團AI變革邁入關鍵的第三階段,美團通過賽馬機制梳理方法,得出關鍵認知——AI轉型不是技術問題,而是業務、組織、技術三位一體的系統性工程,不能只寄望於產研團隊。最終,7月AI初步在美團內部產品流程中跑通併產生價值。

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