AI 辦公混戰,騰訊百度搶先

藍鯨財經
08/20

作者I山上 王彬

已經沒有哪家廠商願意再錯過 AI 辦公。

經歷了早期模型激烈的參數內卷、無效的 ChatBot 撒錢補貼之後,大廠們終於不約而同地意識到,AI 辦公或許就是當前 AI 應用中落地場景最明晰、商業回報更可觀且想象力更加龐大的通用入口。

幾家中國最大的科技公司都在密集佈局。各大廠都有自己的產品矩陣介入 AI 辦公大戰,更多垂直廠商也在虎視眈眈。短短不到半年時間,中國市場就已有超 20 款桌面端 Agent 產品問世。

但其中真正獲得聲量的並不多。AI 產品榜統計的最新一期 AI 辦公智能體桌面端 MAU 排行榜顯示,WorkBuddy 以 1115 萬月活位居桌面端 AI 辦公產品第一,百度搭子以 674 萬月活排名第二。其中,百度搭子的按月增速達到 1063.79%,在同類產品中排名第一。簡而言之,騰訊拿到了領先的用戶規模,百度則獲得了更快的用戶增速。

AI 產品榜·AI 辦公智能體總榜

這個結果多少有些出乎意料。在 AI 辦公爆發之前,兩家公司似乎一直都面臨着相似的窘境。騰訊長期被外界質疑 AI 轉身太慢,迫切需要一款重量級產品改變市場評價。百度很早就開始押注智能體,也是國內最早喊出 Agent 是未來方向——某種程度上,這兩家都需要向市場提供證明。

而現在,WorkBuddy 和百度搭子取得的階段性領先,或許可以暫時打消外界的質疑。只是當阿里、字節以及更多辦公軟件廠商都開始陸續下場,這場 AI 辦公入口的爭奪可能才啱啱開始。

產品領先,靠的是什麼?

排行榜記錄的只是今天的結果,但無法告知人們產品領先的原因。對於 WorkBuddy 和百度搭子而言,二者雖然都位居排行榜前列,背後卻是兩條截然不同的產品路徑。

如同過去騰訊內部的諸多創新產品一樣,WorkBuddy 的出現,最初並不是頂層設計的結果,而更像是一次內部的自發式創新。

彼時 Claude Cowork 啱啱發布,外界盛傳騰訊的幾名產品經理用了一個周末,直接用 CodeBuddy 的基建和 Agent SDK 做出了 WorkBuddy 的初始版本。此後 WorkBuddy 開始在騰訊內部測試,尤其受到非技術員工的歡迎。

同一時期,基於全棧 AI 優勢的百度已經推出秒噠、伐謀等多款智能體產品。和騰訊不同,百度很早就認準智能體是未來方向。李彥宏早在 2024 年就對外表示,智能體是他最看好的 AI 方向。百度搭子正式推出之前,百度已經圍繞任務規劃、工具調用和結果交付進行了多輪產品探索。

春節過後,國內掀起「龍蝦」熱潮,WorkBuddy 順勢對外開放。它最初還沒有打通騰訊內部的產品生態,功能也遠稱不上完善,但憑藉騰訊在 C 端的優勢生態效應,它們的用戶訪問量很快超過 CodeBuddy 數倍,甚至一度出現算力告急。

而幾乎於同期上線的百度搭子,也顯然準備得相對充分。基於他們過去多款不同賽道智能體的落地經驗和技術優勢,百度搭子初亮相時就把功能打的很滿,直接調用百度多年積累的產品和 AI 能力。產品定位「真幹活」,通過內置百度搜索、網盤、地圖等 Skill,來擴大能力邊界。要知道,彼時百度搜索 Skill 在 OpenClaw 官方社區下載量位居全球第一。

上線不久,百度搭子就在 PinchBench 評測中登頂,超過 Anthropic 和 OpenAI。DeepResearch Bench 排行榜上,百度搭子也以 58.03 的綜合分位居第一。

百度搭子先後登頂 PinchBench 及 DeepResearch Bench 榜首

換言之,百度搭子從一開始就是百度自身多年全棧 AI 資源積累的一次集中釋放。哪怕現在打開百度搭子,你也能從中看到諸多過去百度智能體應用的影子。秒噠探索的無代碼開發方向、伐謀的自我演化能力,不少產品能力也都直接集成進搭子。

WorkBuddy 和百度搭子的產品起點或有不同,但兩款產品此後都保持了相似的高頻迭代。《山上》粗略統計,WorkBuddy 上線 5 個月來更新超 70 個版本,前期甚至一天更新兩次。

百度搭子也幾乎保持着相同的產品更新頻率,高峯期平均一天一版。5 月推出移動端 App、6 月完成核心引擎升級,此後又陸續發布設計套件、自媒體套件,近期又行業首發金融套件。

與此同時,兩家在營銷上也有爭鋒之勢。WorkBuddy 廣告頻現地鐵和各類 APP 開屏,各類伴隨功能升級的場景體驗活動不斷。此前傳聞,WorkBuddy 主團隊早期大概百人規模,此後從多個團隊抽調,目前已超過四百人,其給到的營銷和運營資源也遠超同周期其他項目。

而百度搭子同樣是百度近半年來最密集的營銷投放,同樣在地鐵、機場等展開覆蓋。活動方面,7 月初在成都舉辦百度搭子 AIDAY,此後又在世界人工智能大會期間百度搭子入選「鎮館之寶」。近期,百度還將在上海舉辦「百度搭子發布會」,針對其在過去一個月間迭代的新版本功能和未來規劃做全面發布。

據知情人士透露,作為百度智能雲旗下產品,目前集團層面也在重點支持,給到了較多資源。同時設定專項項目組,作為重點業務從其他團隊抽調,人員規模約在百人左右。

密集更新和營銷造勢,很快帶來了用戶反饋。WorkBuddy 在騰訊多款辦公智能體中率先跑出,騰訊開始加大市場投放力度,並將更多產品和研發資源向其集中。百度搭子的訪問量也逐月攀升,自上線來日均訪問次數已增長 60 倍,近一個月又增長兩倍。

一種產品,兩種戰略

至少從目前來看,WorkBuddy 和百度搭子都取得了階段性的勝利,也都暫時幫助騰訊和百度證明了自己。但二者呈現的數據領先卻有所分化,WorkBuddy 勝在絕對規模,百度搭子則表現出更高的按月增速。

AI 產品榜,AI 辦公智能體增速榜

兩款產品的數據差異,本質上是兩種不同資源結構的投射。WorkBuddy 能夠快速起量,離不開騰訊自身內容和平台生態的加持,以及更大範圍的營銷推廣。百度搭子實現更快增速,則更多依託於百度的技術底盤,並通過積極的持續迭代,正逐漸為用戶接受。

騰訊對 AI 應用的態度長期存在兩條路線。一條是讓 AI 進入微信等原有超級平台,另一條是推出獨立的 AI 原生產品。WorkBuddy 自然屬於後者。從戰略上分析,作為真正國民級應用與移動互聯網基礎設施的微信,其 AI 化勢必需要謹慎,而 WorkBuddy 則可以幫助騰訊提前佔位 AI 時代的心智和入口。

在 WorkBuddy 率先跑出成績後,騰訊很快開始集中資源託舉。比如上線之初 WorkBuddy 就實現與微信、企微乃至 QQ 的對接,騰訊文檔、騰訊會議、ima 筆記等業務也都陸續與 WorkBuddy 打通。某種程度上,WorkBuddy 已經成為騰訊原有生態在 AI 時代的新容器。

WorkBuddy 官網

騰訊也迫切需要這樣的入口。過去,騰訊總被外界視為 AI 浪潮中的追趕者。馬化騰曾形容,騰訊「一年前以為上了船,後來發現那個船漏水了」,如今雖然站了上去,卻「還坐不下去」。

WorkBuddy 出現後,騰訊這艘大船似乎終於有了新引擎。今年前兩季度的財報中,騰訊都專門提及 WorkBuddy,稱其已經成為「中國使用最廣的效率 AI 智能體」。此前媒體報道稱,騰訊內部已將 WorkBuddy 定為「超級項目」。

百度面對的問題恰好相反。它沒有對外證明轉型慢的煩惱,外界對百度多年押注 AI 的認識沒有爭議。百度的真正的壓力在於,如何證明自己不僅擁有領先的 AI 技術,同時也能做出被市場認可的好產品。

百度是國內最早意識到 AI 應用價值高於技術競賽的公司之一。李彥宏在兩年前提出智能體是他最看好的 AI 方向後,不斷對外重申智能體的價值。2025 年,他提出應用創造的價值遠超模型層和芯片層。今年的 Create 大會上,他又提出 DAA 概念,主張用真正完成任務的智能體數量來衡量 AI 產出。

過去兩三年來,百度對外傳遞的觀點始終未變——模型競賽只是上半場,應用與任務交付纔是 AI 真正創造價值的地方。

這些判斷讓百度提前鋪好了全棧的技術底盤。時至今日,百度仍然是全球少有的完成「芯模雲體」全棧 AI 佈局的公司。從崑崙芯、百度智能雲,到文心大模型乃至秒噠、伐謀等諸多智能體應用,百度的技術佈局始終走在行業前列。

但這本身也帶來了反壓。在從傳統業務轉向 AI 為主力的過程中,他們需要一款或者兩款在更廣泛群體中可以叫得出名字的產品。近期公布的二季報財報中,百度的 AI 業務再度佔據其一般性收入的 50%,這表明百度的 AI 轉型已經初具成效。AI 業務收入中 AI 雲基礎設施收入佔據大頭,說明全棧能力已經在算力與雲服務層兌現,而 AI 應用的收入還有相當大的增長空間。

過去半年,百度在產品和組織兩端同時調整。去年底,百度新設基礎模型研發部和應用模型研發部,兩個部門直接向李彥宏彙報。今年 5 月,百度又成立模型委員會統籌兩大研發部門。文心大模型或許只是調整的誘因之一,更關鍵的是百度想要縮短從底層技術到業務落地的決策鏈條,讓全棧能力更快抵達產品。

百度搭子也是調整的重心之一。和騰訊 WorkBuddy 團隊類似,百度搭子也在智能雲之下獨立成為一個團隊,獲得更多資源。8 月初,百度搭子也開始與公司內部的辦公智能體 dodo 整合,實現內外部辦公智能體產品的統一,同時上線秒噠工作台,目標打造多類型智能體的統一入口。

如今百度搭子的增速領先,或許一定程度上證明了百度戰略調整與產品聚焦的正確。百度最新發布的二季度財報顯示,當季百度 AI 應用收入達到 25 億元,按年增長 3%。

AI 辦公競賽才啱啱開始

近一個月的中美模型密集上新轟炸之後,哪怕不是身處 AI 行業的人或許都已經意識到,模型能力的差距正在快速收窄。頭部大模型的領先往往都只是階段性,參數規模和訓練數據的邊際紅利正在遞減。今天登上榜首的模型,下周可能就會被更新的模型取代。

當模型不再是唯一壁壘,應用場景就成了大廠們真正較量的戰場。過去半年來,AI 辦公幾乎一夜之間從概念走向落地。僅今年上半年,國內市場就有超過 20 款桌面端 AI 辦公智能體問世。

市場空間的想象支撐了這場混戰。艾媒諮詢數據顯示,2025 年全球 AI 智能體市場規模為 372 億美元,按年增長 197.6%,預計 2030 年將達到 3122 億美元。接近十倍的增長預期,讓每一家大廠都不敢缺席。

大廠們都在排兵佈陣,集中資源全力押注。字節啱啱完成了原有辦公產品飛書的分拆調整,飛書產品團隊併入豆包,銷售、市場和客戶服務團隊併入火山引擎。晚點報道稱,多數員工幾乎與外界同一時刻才得知變動,調整之突然可見一斑。

阿里同樣不甘落後。在已有千問 App 的基礎上,阿里另起爐竈,整合 QoderWork、悟空及 MuleRun 三款智能體產品推出千問辦公,負責人為剛接手釘釘的陳宇森。虎嗅報道稱,阿里管理層已將 AI 辦公視作戰略方向,吳泳銘會親自參與千問辦公的關鍵會議。

更早起步的百度和騰訊率先跑出了用戶規模,但後來者們已虎視眈眈。千問辦公已於本月初開啓公測,直接切入釘釘積累的企業用戶。豆包在推出專業版之後,8 月也進入密集的功能上線階段。現在,飛書文檔已支持無縫調用豆包。

有趣的是,在大廠們全力投入 AI 辦公的同時,各家產品的能力卻在快速趨同。把 WorkBuddy、千問辦公、百度搭子乃至豆包的桌面端產品放在一起對比,應用界面大同小異,甚至各類 Skill 與內置專家也都高度相似,更像是同一套模板的不同皮膚。

這意味着,在相似的功能體驗和雷同的場景爭奪下,AI 辦公可能比過去任何一類效率工具都更依賴用戶心智。

效率工具過去拼的是誰更好用,現在拼的是誰先被用戶記住。誰能更早跑出規模、搶佔入口,誰就更有機會把早期流量沉澱為長期習慣,鎖定早期優勢。

WorkBuddy 已經暫時取得用戶規模領先,百度搭子則憑藉高速增長迅速縮小差距。兩款產品雖尚未建立絕對壁壘,但已經率先構建起自身的護城河。騰訊的護城河是生態與入口,百度的護城河則是全棧技術與任務交付能力。

說白了,大廠競相角逐 AI 辦公的核心原因,是在智能體可以適配的衆多場景中,目前只有辦公同時具備最豐厚的用戶群體、更大的變現方式與空間。這場競賽遠未到終局。無論是領先者還是後來者,都還有很長一段路要走。

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