Deborah Mary Sophia
路透8月17日 - Serve Robotics(SERV.O)周一表示,該公司正與Grubhub合作,利用其人行道配送機器人為該外賣平台完成訂單配送。此前,該公司與Uber Eats長達數年的合作關係啱啱告吹數日,此次合作便為其開拓了新的市場。
這家總部位於舊金山的機器人公司以其方正的四輪機器人而聞名,這些機器人曾負責配送Uber Eats(UBER.N)和DoorDash(DASH.O)的訂單。該公司表示,與Grubhub的合作將首先在芝加哥、洛杉磯和亞歷山大市啓動。
此次合作正值Serve即將於明年年初失去與Uber的配送合作之際。Uber已退出對該公司的持股,Serve本月早些時候表示,鑑於訂單量下滑及「觀點分歧」,目前暫不計劃在協議到期後續籤。
「我們確信,隨着時間推移,通過與Grubhub的合作及其他舉措(我們將超額彌補因Uber合作終止而造成的訂單量損失)。我們相信這是實現更快增長的途徑,這也是此次合作的核心原因,」Serve首席執行官阿里·卡沙尼(Ali Kashani)對路透表示。
Serve還表示,已與DoorDash在加利福尼亞州聖何塞和華盛頓特區展開合作,這標誌着其進軍美國第七和第八大主要市場。
此外,該公司還在邁阿密推出「微型倉庫」——即用於處理機器人停放、充電、調度及維護的小型站點——以減少建設大型設施所涉及的成本和開發周期。
卡沙尼表示,微型基地所需的基礎設施極少且能快速搭建,這使Serve能夠以更低的成本更快地進入新市場。
與此同時,隨着外賣企業紛紛轉向機器人以削減勞動力成本,Grubhub的母公司Wonder也加大了在自動化領域的投入 (link)。今年6月,該公司表示將於明年1月起在得克薩斯州推出無人機配送服務。
Serve還表示,已開始推出新一代 Moxi醫院機器人,依託今年早些時候對物理人工智能公司Diligent Robotics的收購,進軍醫療保健自動化市場並實現收入來源多元化。