騰訊集團高級執行副總裁、雲與智慧產業事業群總裁湯道生在騰訊內部專業刊物《知點》上刊文表示，對於元寶本身，雖然市場上主要競品在擬人化和語音體驗上做得不錯，的確也值得我們學習。但如果回到問答產品的本質，用戶最在意的，仍然是答案是否準確、信息來源是否權威可信、內容是否足夠實時。元寶如果能夠做好這些核心能力，仍然有很大的趕超機會。。
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