8月27日金融一線消息，新華保險今日召開2026年中期業績發布會。對於科技賦能相關應用，副總裁秦泓波介紹稱，在新華保險現代營銷新理念中，已經把科技作為主要的競爭要素。在過去半年，公司無論是保險端、投資端還是服務端，都在緊密依靠以AI為代表的科技驅動力來推動自身發展。主要體現在以下三個方面：

　　第一個突出的方面就是在客戶經營領域，體現在客戶洞察和營銷策劃中。秦泓波舉例說明：在我們組織了一次重要的客戶活動的時候，就運用了大模型幫助我們輔助選擇一位精準的講師。後來我們也遵循了大模型的推薦的建議，這次客戶的活動獲得了巨大的成果。

　　第二點是重塑運營服務的鏈條。「在我們和一些互聯網大廠的合作過程中，你能不能進入他的合作名單，跟你的智能的核保、智能的核賠的效率是直接掛鉤的。從這一點能夠看出，AI對行業的影響是一個運營服務鏈條的必修之課。」

　　第三點是重寫風險管理的範式。通過大數據的建模和機器學習，保險定價更精準，風險識別更前置，行業正從事後的賠付向事前的預防和健康管理延伸。

　　秦泓波以一個案例來說明新華保險的AI應用：「最近我在跟青年員工在座談時，我問青年員工，你們最近需要最緊迫的資源支持什麼？他就告訴我，我們最需要的支持就是多給我們分配一點Token。」