轉自：新華財經

28日，京東宣佈對企業採購領域首個付費會員體系「PLUS企業會員」進行升級。在保留折上 95折、自營免運費、免息賬期等基礎服務外，新增多項商品、價格、服務權益，實現中小企業「多買更省、高頻更值」。

京東政企業務副總裁、中小客戶業務部總經理馬玉珊表示，京東一直將助力中小企業持續高質量發展作為重要使命。京東提供的採購服務、企業服務、AI技術支持等業務旨在助力中小企業不斷降低嘗試各種新產品、新能力的門檻。

自2025年8月上線以來，這個專為中小企業設計的會員模式，迅速從「新事物」變成「必需品」。10萬家會員企業，覆蓋機械製造、生物醫藥、人工智能機器人、汽車、互聯網、餐飲酒店等多個行業，平均採購成本下降20%，採購頻次是非會員企業的3.5倍。

三大升級，把採購從「一次性買賣」變成「長期服務」

此次「PLUS企業會員」升級最核心的變化，就是讓會員服務從採購環節，延伸到企業日常經營的方方面面，關乎現金流、效率以及整個經營鏈條的順暢。

PLUS企業會員的基礎權益包含PLUS折上95折、專享立減、自營免運費、超長免息賬期、免費退換貨、180天只換不修、7×24小時專屬客服；而此次新增的企服優享價、企業私享會、積分兌好禮、PLUS超級補貼、PLUS達量返、PLUS購卡權益，以及1張主卡配3張副卡的「多卡協同」模式，則把服務邊界從「買」延伸到了「經營」。

在生態端，京東搭建一站式綜合服務矩陣，新增企服補給包，整合暢捷通、WPS365等第三方資源，支持積分兌換；開放機票、酒店、火車票商旅專屬定價，通過企服優享價可享低至7折的專屬價格，實現從採購降本向企業綜合經營資源拓展。

在服務端，京東調整資金解決方案，經典卡賬期至高 41 天，尊享卡賬期至高 61 天，配套金採賬期服務緩釋企業現金流壓力；新增企業研學營，全年開展多場名企走訪、產業峯會、園區交流活動，搭建企業家產業對接渠道，促進大中小企業快速融通發展。

在商品端，京東開放千萬級商品 PLUS 專享立減，每月發放價值 2180 元品類券包，每月 8 日、18 日設定大額補貼活動，落地達量返卡政策，進一步放大采購價格優勢。

本次升級後的PLUS企業會員已在京東企業購正式上線，下一步也將針對不同發展階段的企業推出定製化進階版本。

如果說會員權益是「軟服務」，那AI技術就是這次升級的「硬底子」。

作為京東集團服務政企客戶的核心平台，京東政企業務已搭建起「AI入口+採購智能體中樞+場景化供應鏈履約」三位一體架構。中小企業基於京東JoyAI大模型打造的AI採購管家，能一站式完成AI詢價、智能比價、多模態選品、需求精準匹配、合規審批。實測數據顯示，AI採購管家累計服務超20萬家企業，落地70餘項智能應用，能減少企業80%的重複工作，壓縮60%的溝通周期，有效壓降企業綜合採購成本。

除了PLUS企業會員的升級，京東企業購還在28日攜手暢捷通、WPS365、聯想百應、民生E家等頭部專業服務平台及產業園區，組建「中小企業服務生態聯盟」，聚合多方資源，為企業提供覆蓋「人、財、物、事」的全場景一站式服務。

助1000萬家中小企業從「買得省」走向「經營好」

藥企德生堂集團因門店分散、採購品類多，採購成本與管控壓力突出，依託京東 PLUS 企業會員免運費、折扣價及全國倉配網絡，化解採購、對賬及售後難題，採購效率提升了40%。國家級專精特新小巨人企業庭宇科技藉助京東 PLUS 企業會員一站式服務，極大降低多服務商對接管理成本，實現綜合降本 20%。北京卓越未來主攻臨床試驗全流程服務，成為京東 PLUS 企業會員後，實現統一物資配送、統一對賬及發票自動歸集，有效壓降採購成本，釋放人力聚焦到核心業務。

這些實踐案例，是京東企業購深度服務衆多企業的縮影。2014年，京東率先進軍企業採購領域。依託十餘年行業深耕、數智化技術打磨、全場景服務體系與完善的產業生態，京東已成為國內最大的中小企業採購服務平台，服務超過1000萬家中小企業，覆蓋95%的中國民營經濟500強和70%的專精特新企業。

平台搭建起覆蓋企業採購、辦公服務、財稅管理、商旅出行、員工健康關懷等核心場景服務體系，可靈活適配不同規模、不同行業企業的採購與經營需求。

此次PLUS企業會員升級是一個新起點，京東將依託供應鏈的深度和AI能力，在技術和服務上持續投入，助力企業把採購從成本項變成經營的效率項，從「買得省」走向「經營得更好」。

編輯：平原源