美國聯邦貿易委員會(FTC)起訴亞馬遜,指控這家電商巨頭操縱廣告價格,欺騙廣告主。
FTC周一在西雅圖聯邦法院提起訴訟,並得到22個州兩黨組成的聯盟支持。訴狀稱,亞馬遜通過「毫不知情的廣告客戶」非法獲利200億美元。
訴訟稱,該計劃使約120萬家美國廣告客戶承擔了「大幅多收的費用和成本增加」,其中包括超過50萬家中小企業,最終推高了消費者價格。

FTC主席安德魯·弗格森警告稱,這家大型在線零售商的「不公平和欺騙性行為」可能產生「驚人的」影響。他表示,廣告成本上升「很大程度上轉嫁給了美國消費者」。
此次行動是美國消費者與競爭監管機構近年來針對亞馬遜提起的第三起重大聯邦訴訟,也反映出美國政府對大型科技公司的執法立場日益強硬。
亞馬遜去年就涉嫌誘騙消費者註冊Prime服務一案達成25億美元和解,並同意為違反監管機構規定支付最高額民事罰款。2023年,該公司還因其Alexa語音助手涉及隱私問題,支付2500萬美元達成和解。
另一宗訴訟預計將於明年開庭審理,指控這家在線零售商非法利用壟斷力量向消費者收取過高費用,並阻礙競爭對手發展。
FTC周一指控亞馬遜自2018年以來一直在廣告競價中「secretly manipulating」,違反聯邦法律關於禁止「不公平或欺騙性」商業行為的規定。
亞馬遜表示,其競價採用「次高價」模式,即根據出價和相關性對廣告主進行排名,廣告主只需支付擊敗第二名競價者所需的最低金額。
但FTC指控稱,亞馬遜在大多數競價中設定了價格底線,推高了最低價格。
訴訟稱,亞馬遜向廣告主收取的費用高於第二高出價,並對日常必需品等利潤率較低的商品收取這些「未披露的附加費」或費用;相關成本增加很可能被轉嫁給消費者。
法院文件隱去了亞馬遜被指控平均抬高價格的具體金額。
這家市值2.8萬億美元的電商集團遭FTC起訴的消息傳出後,股價下跌約1%。
亞馬遜表示,其廣告競價方式並未導致消費者價格上漲;經通脹調整後,讚助商品的所謂每次點擊成本在2019年至2024年間保持不變。
亞馬遜承認確實引入了「保留價」,以確保廣告價格符合「市場價值」,但表示這些價格已向廣告主充分披露。
亞馬遜稱:「FTC的指控從根本上誤解了廣告主的運營方式。廣告主會根據實際效果調整出價,而不是依據對競價機制的描述作出調整。」
亞馬遜去年廣告收入達到686億美元,僅次於谷歌和Meta,位居全球數字廣告業務第三位。
這起訴訟是美國政府打擊其認為數字廣告領域存在反競爭行為的最新行動。
去年,一名聯邦法官在司法部提起的一宗案件中裁定,谷歌維持了數字廣告領域的非法壟斷地位。這一裁決可能迫使谷歌剝離部分業務。