碎屏背後的選擇題:蘋果iPhone獨立維修案時隔4年重回法庭

IT之家
09/01

IT之家 9 月 1 日消息,科技媒體 AppleInsider 昨日(8 月 31 日)發布博文,報道稱美國加州第六區上訴法院上月(2026 年 8 月)推翻此前駁回決定,恢復 2 名消費者在 2022 年提出針對蘋果第三方維修的相關訴訟。

IT之家援引博文介紹,這起法律糾紛可以追溯到 2021 年,Jesse Granato 和 Janice Zarad 兩名原告所使用的 iPhone 遇到螢幕破裂情況,在尋求維修過程中被告知若到第三方門店維修,設備保修將失效。兩人因此改為付費使用蘋果螢幕維修服務。

兩名原告於 2022 年起訴蘋果公司,指控蘋果通過維修和保修政策限制第三方維修,迫使消費者選擇蘋果或授權渠道,並因此支付更高費用。

原告認為,蘋果要求用戶選擇授權維修商,否則可能失去保修服務,構成對消費者維修選擇的限制。

原告依據加州不正當競爭法主張,蘋果可藉此收取偏高的維修費用,或通過鼓勵「換新不維修」來拉動新設備銷售。

聖克拉拉縣高等法院於 2024 年 11 月 15 日作出裁定,支持蘋果提出的抗辯申請(demurrer),並且不允許原告修改起訴狀後再次主張,因此駁回了原告的訴訟請求。

不過加州第六區上訴法院在 2026 年 8 月作出裁定,由 3 名法官組成的合議庭一致推翻先前決定。上訴法院目前只是恢復了不正當競爭相關訴求,並將案件發回下級法院繼續審理,具體賠償範圍及金額仍需在後續程序中確定。

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