IT之家 9 月 16 日消息，據路透社報道，德勤於當地時間周三發布的一項研究顯示，英國每六名員工當中，就有一人自掏腰包購買 AI 工具協助完成工作；員工每年為此自行支出的總金額接近 10 億英鎊（IT之家注：現匯率約合 90.61 億元人民幣）。

這份首屆生成式 AI 職場調研發現，三分之二的職場人員已經試用過 ChatGPT、Claude、谷歌 Gemini 以及微軟 Copilot 這類 AI 工具；近四分之一的員工會在日常工作當中每天使用這些工具。

調研反饋表明，員工採納 AI 工具的速度，已經快於企業為員工配備相關工具的進度。

約有 31% 的受訪員工會在僱主並不知情的情況下使用生成式 AI，這也就是所謂的「影子 AI（shadow AI）」；還有 17% 的員工會自己花錢，至少訂閱一款生成式 AI 工具用於工作。

德勤英國首席 AI 官海莉 · 麥凱爾維（Hayley McKelvey）表示：「英國職場人士的態度很明確，他們並不願意坐等獲批之後再去使用生成式 AI。不少人已經在用免費版本，或是自己付費升級高級版，藉助 AI 完成手頭的各項工作。」

該調查顯示，職場場景下 AI 最主要的用途包括檢索資料、撰寫郵件以及整理內容摘要；使用者平均每周可以因此節省 70 分鐘的工作時間。

德勤合夥人保羅 · 李（Paul Lee）提出，生成式 AI 已經迅速融入日常工作。「不過對於大多數員工而言，目前 AI 發揮的作用依舊比較基礎，主要集中在信息檢索、文稿起草，還沒有用來輔助處理更加複雜的工作。」

他補充說道：「哪些企業能夠從 AI 當中收穫最大優勢？不會是僅僅向員工開放工具使用權的公司；真正佔優的組織，會着力引導員工在合適的約束框架之下、帶着明確的目標用好 AI。」

本次調研由益普索（Ipsos）受德勤委託開展，一共訪問了 25000 名職場從業者。