作者:公爵互聯社 牛金鵬
9月14日,前釘釘副總裁王強宇出任百望股份聯席總經理,統籌AI產品戰略。三天後,9月17日,前釘釘創始人陳航(無招為花名)以非執行董事身份進入同一塊董事會。
先看業務的人,再定戰略的人。這個順序,比"年薪十萬"值錢得多。
要我說其實不是阿里容不下他,是阿里的戰略階段不再需要他這種角色了。
【十萬年薪,不值錢的是錢】
百望這次給的條件很直白:不坐班,不參與日常經營,一年薪酬十萬,沒有額外津貼。
很多人拿這個數字做反差,說這是大佬落寞,是阿里式清退。這兩種解讀都錯了,因為它們都在用打工人的薪酬邏輯看一個董事會席位。
港股上市公司的非執行董事,職責邊界寫得很清楚:出席董事會,參與重大決策,不承擔日常經營責任。對應的報酬本來就是象徵性的,和這個人過去扛過多大的盤子沒有關係。十萬塊買的是他的行業判斷和人脈對接,不是他的時間。
所以真正的問題不是"為什麼只有十萬",而是:一個做了二十年產品、帶出數億用戶的人,為什麼會接受一個沒有實權、不背業績、也不參與業務的席位?
答案可能不太體面:因為這是他目前能拿到的、最符合他身份的選項。
【兩次交權,節點都在戰略換擋處】
陳航上一次交出釘釘,是在"雲釘一體"落地之後。釘釘整體劃入雲智能事業群,他從CEO的位置上下來,交出產品核心的決策權。那一次調整的性質非常明確:釘釘從一個可以獨立狂奔的創業產品,變成了阿里雲業務的前端入口。產品要為雲服務導流,戰略要對齊集團。
五年後他又被請了回來,背景同樣清楚:釘釘增長見頂,AI轉型遲遲打不開局面,集團需要一個對產品有直覺的人,拉起AI原生應用ONE,打一場辦公AI的突圍戰。
調子起得很高。2025年8月的釘釘8.0發布會上,ONE作為核心產品亮相,主打"事找人"的智能信息流,被視為釘釘AI轉型的標誌。但後續發展卻偏離了預期:項目定位搖擺,功能與企業真實的業務流程貼合度不足,日活衝高之後逐步收縮,最終拆分併入悟空事業部。
緊接着就是《置身釘內》風波。2026年6月,釘釘前產品經理發布七萬五千字離職長文,直指產品決策高度集中、高壓管理、脫離用戶需求。
幾天後,阿里合夥人委員會罕見的在內網公開表態,稱這種管理方式"不是阿里文化該有的樣子"。
第二天,人事調整落地:陳航卸任,1992年出生的技術派陳宇森接棒。
從迴歸到離場,短短十五個月。
我們注意這兩次交權的共同點:都不是因為個人風格出了問題才發生的調整,而是集團的戰略關口變了,決策權的歸屬就必須跟着變。第一次是從獨立產品變成生態入口,第二次是從產品驅動扭向業務驅動。中間隔了五年,邏輯完全一致。
強如張小龍,也需要微信保持極高的生態獨立性,才能維持產品主義。而釘釘從一開始就沒有這個獨立的地位。這是它的出身所決定的,不是某一個人的性格所決定的。
【兩個沒解開的矛盾】
很多人把這場風波歸因為管理風格,歸因為創始人強勢。剝開來看,這根本不是人的問題,是B端大廠產品走到成熟期必然會撞上的兩道牆。換誰來,都很難解。
第一道牆:產品主義撞上集團協同。
釘釘能從零殺出來,靠的就是陳航對產品的極致判斷和對細節的死磕。在創業期,這是核心競爭力;當產品成為集團大棋盤上的一顆棋子,這就成了衝突的根源。
《置身釘內》裏吐槽的"高管主導產品、脫離用戶需求",本質上就是這個衝突的外化:創始人要做自己心中的好產品,集團要做符合整體戰略的業務。兩者方向不一致的時候,妥協的永遠是創始人。
這不是阿里獨有的問題,所有大廠的明星產品走過創業期,都會經歷創始人退場、戰略對齊、體系化管理的過程。
只是釘釘走得格外快,也格外徹底。
第二道牆:規模換不來變現。
這是整個辦公協同賽道的通病,不是釘釘一家的問題。小微企業對價格敏感,付不起錢;中大型客戶有定製化需求,要的是深度行業解決方案,在這方面釘釘打不過用友、金蝶、SAP這些傳統的廠商。
免費拉新很容易,讓客戶掏錢很難,這是中國SaaS行業多年的頑疾。
AI本來被寄予厚望,被認為是辦公軟件的第二增長曲線。但ONE項目的收縮證明了一件事:AI只解決了功能層,沒有解決交付層。
B端客戶的決策邏輯從來沒變過——能不能解決實際問題,能不能算清ROI。客戶不會為了"能聊天、能寫文檔"額外付費,他們要的是AI能幫他們省多少人、提多少效、少花多少錢。堆幾個大模型功能,做不出可交付的行業方案,再酷炫的demo也只是表演。
而這恰恰是單靠產品能力解決不了的。它要拼渠道,拼交付,拼行業深耕,拼故障出了誰擔責、備件斷供怎麼辦。
這些都不是發布會能講清楚的,也不是一個強勢的產品創始人能拍板決定的。
換年輕CEO上台,調整組織架構,整合銷售體系,本質上就是集團要收回控制權,把釘釘徹底納入阿里的整體數字化生態。創始人交權了,釘釘的問題卻一個都沒跟着走。
【人退場,問題沒退場】
兩次交權、兩道牆,線索已經足夠清楚。
基於以上,我給出三條判斷:
第一,別把這次任命當成清退,也別當成重用。它就是一次平穩轉場,是大廠老將常見的軟着陸路徑。真正的信號在順序裏:先派抓業務的人,再派定戰略的人。至於背後有沒有人授意,公告裏沒有答案,也只能猜猜。
第二,釘釘接下來的勝負手不在產品,在交付。誰能先把一個垂直工位做到可交付、可計費、可複製,誰就能先摸到變現的門。通用能力會越來越便宜,行業Know-how會越來越貴。
第三,人形機器人和辦公AI其實是同一個故事的兩個版本。都在Demo階段很熱鬧,都在真實工位上算不平賬。區別只在於,一個還在找場景,一個已經找到了但還沒打通交付。
【結束語】
陳航的花名出自"無招勝有招"。做釘釘的前十年,他靠極致的產品判斷,在巨頭的縫隙裏殺出一條路,是典型的產品英雄。
但大廠裏沒有永遠的產品英雄,只有永遠的戰略關口。他兩次交出釘釘,一次卡在雲釘一體,一次卡在AI轉型,中間隔了五年,節點卻驚人地一致。
十萬年薪不重要。重要的是,當一個做了二十年產品的人,能兌換的只剩經驗和人脈時,這筆折價到底是誰付的——是他,還是那個再也養不出產品英雄的體系。