快科技9月20日消息，據媒體報道，蘋果新款手機iPhone 18 Pro系列被曝出現設備突然關機後自動重啓的「Panic Full」現象，反映相關問題的用戶接連不斷。

據業內人士9月20日透露，在擁有約241萬會員的iPhone用戶社區「阿沙莫」中，接連出現iPhone 18 Pro和iPhone 18 Pro Max遭遇Panic Full現象的帖子。

一名用戶稱，在進入需要Face ID認證的銀行應用或照片應用「最近刪除」項目後，反覆使Face ID識別失敗，即可重現設備關機現象。

該用戶表示，用手遮住Face ID傳感器部分嘗試認證，反覆進行放手再遮擋的操作後，螢幕出現「請重試」提示，隨後設備即自動重啓。經多次測試，同一現象反覆出現。

社區中還有其他用戶發帖稱「iPhone 18 Pro的Panic Full能解決嗎」「因18 Pro Max的Panic Full症狀要去蘋果服務中心」「看YouTube時發生了Panic Full」等。

Panic Full是指iPhone停止響應後自動關機並意外重啓的現象。用戶可在「設定-隱私與安全性-分析與改進-分析數據」中，查看是否有以「panic-full」開頭的日誌記錄。此前iPhone 16也曾確認，發生Panic Full時會以同樣方式在分析數據中留下相關記錄。

科技YouTube頻道「ZUYONI」也表示，在收到iPhone 18 Pro用戶舉報後檢查了正在使用的產品，確認發生了Panic Full。

該頻道稱，日常使用中尚未遇到，但在特定情況下iPhone會出現重啓：在相冊回收站查看，或金融應用Face ID識別失敗後立即重試再次失敗時，Panic Full便會發生並導致關機。

海外其他市場也出現類似案例。美國在線社區Reddit上有用戶發帖稱，購買iPhone 18 Pro Max不到一天，在使用Face ID過程中發生三次重啓，在運行Apple Wallet時發生一次重啓。其他iPhone 18 Pro用戶也聲稱，在Face ID認證過程中反覆產生Panic日誌。

iPhone新品引發Panic Full爭議並非首次。2024年上市的iPhone 16系列在發售初期，也以iPhone 16 Pro和Pro Max為主，接連出現設備自動關機或重啓案例。

此後，蘋果通過iOS 18.1更新修復了iPhone 16和iPhone 16 Pro部分機型意外重啓的問題。