我的城·我的家 第十二期

1200戶的還建小區

靠什麼讓老人過得舒心？

9月15日

初秋的陽光灑在

黃州區禹王街道萬福小區

整潔的路面上

老年學校舞蹈室內

三四十位老人

正伴着音樂跳着廣場舞

康養中心裏

幾位老人悠閒地聊着家常

活動室中

孩子們在盡情嬉戲笑鬧

這些日常的生活圖景，生動展現着這個還建小區用心服務居民、破解治理難題的實踐故事。

萬福小區是萬福社區沿江四個村的拆遷還建小區，老年居民佔比較高，其中不少人子女常年不在身邊。日常打掃、買菜做飯、看病就醫，樁樁件件都是老人們繞不開的瑣碎難題。

這些看似不起眼的日常，誰來管最合適？萬福小區的破題思路，是把物業的選擇權交還給居民。小區綜合黨支部和業委會發揮引領作用，通過業主大會選定辰豐康養有限公司提供物業服務。

居民自己選出的物業管家，幹起活來更貼心。為摸清老人們的真實需求，物業工作人員挨家挨戶上門摸底，重點聚焦行動不便和子女長期不在身邊的獨居老人，為他們量身定製精細的服務清單。

從代購、送餐，到身體清潔、家庭物品收納整理，每一項都貼合老人的實際需求。物業還為這些老人逐一建立詳細檔案，讓每一次護理都有跡可循。

除了解決生活上的具體困難，物業還承擔起日常看護的角色。工作人員每天堅持給行動不便、獨居老人撥打暖心電話，開展上門巡視探訪。日復一日的問候與探望，不僅讓老人們遇到突發情況能第一時間得到幫助，也為他們的日常安全提供了兜底保障。

這份守護，在危急時刻更顯分量。7月6日龍捲風災害中，物業第一時間吹響「集結號」，裝沙袋、築防線，將路面所有車輛轉移到地下車庫，逐棟樓檢查門窗，把幾位高齡獨居老人全部轉移到公司康養中心，安排專人照料。那一夜，工作人員的衣服溼了又幹、幹了又溼。劉奶奶事後感慨：「那晚看到他們帶着人一趟趟跑，我心裏就想，有他們在，我們不用怕。」

生活上的難題解決了，可怎麼讓老人們每天過得充實、過得有滋味，還得靠社區來想辦法。為了讓老人們不僅有地方去，還能玩得好，萬福社區積極協調黃岡產業園，爭取公共服務設施用地，打造居民活動中心，於今年1月正式運營起老年大學。學校結合老人們的興趣愛好，開設了舞蹈、聲樂、書法等課程。

如今，每天都有三四十位老人聚在舞蹈室裏排練、跳舞，這裏成了小區裏最熱鬧的地方。老人們在這兒不僅打發了時間，更找到了精神寄託。

居民董新連感慨道：「感謝社區為我們提供這麼好的場所。以前工作之餘，生活單調，沒有地方玩。現在社區成立了老年學校，有共同愛好的姐妹一起交流互動，我們很開心。」

管家貼心，社區搭台，居民受益。萬福小區把服務的觸角延伸到每一位需要照顧的老人身邊，於細微處見真情，在急難時顯擔當。萬福小區用紮實的行動托起了老人們的晚年幸福，讓這個1200戶的還建小區，真正成為居民安居樂業的溫暖家園。