
鮑勃・查佩克稱,自己從一開始就沒有機會。 這是他 2022 年末被免去迪士尼首席執行官一職後的首次正式採訪。在歷經動盪的 33 個月 CEO 任期之後,他表示,前任 CEO 鮑勃・艾格一直在持續造勢、暗中阻撓他履職。
這位 67 歲的查佩克在佛羅里達群島的家中接受採訪時說:「說實話,我能撐滿三年才下台,而不是很快就被換掉,這件事本身就很不可思議。」
查佩克在回憶錄《城堡高牆之內》(Behind the Castle Walls)中完整敘述了這段經歷,該書將由 Gallery Books 出版社於下周出版。書中講述了他早年經歷與職業生涯,以及在迪士尼近 30 年的工作歷程:從家庭錄像營銷總監起步,先後掌管家庭影音、電影發行、消費品與主題公園業務,2020 年出任迪士尼 CEO。
對於採訪提問,艾格交由迪士尼發言人代為回應,發言人拒絕置評。
問:你認為鮑勃・艾格為何會在 2020 年 2 月退休,並選定你來接任? 他在公司內部對外的說辭是,厭倦 CEO 崗位裏的行政瑣事。他討厭財報電話會,討厭制定五年規劃。同時他也多次抱怨薪酬水平,稱對比行業同行待遇偏低。
但不少人跟我說,有一小群人在世界其他人之前就知曉新冠疫情即將到來。而疫情規模如此巨大,要裁員、臨時停薪休假 11 萬人,這樣的操作顯然會損害某些人想要維持的公衆形象。 我沒有辦法證實傳聞真假。(艾格曾在 2020 年接受《紐約時報》採訪,表示自己退休沒有隱藏原因。)
查佩克寫道,在權力交接當天,兩人共同參加採訪時,艾格的態度冰冷、憤怒、情緒低落。同年 4 月,《紐約時報》專欄作家本・史密斯報道,時任執行董事長的艾格因疫情重新接管迪士尼。艾格當時告訴史密斯,疫情迫使他 「主動協助鮑勃(查佩克)和公司渡過難關」。
問:以現在的視角回看,有沒有一種可能性,讓你不至於被解僱? 我認為結局無可避免。就職發布會釋放的信號就已經足夠明顯;而當他接受本・史密斯那篇採訪,實質上宣告重新執掌大權,這就是最強烈的信號 —— 他在想方設法削弱我的權威。
問:你在書中寫道,你是在一場慶祝自己就任 CEO 的親友派對上,看到這篇專欄報道? 我當時正端着紅酒暢想未來,突然有人發來消息說看到了這篇報道。我完全不敢相信。
問:擔任 CEO 期間,有沒有讓你感到後悔的決定? 我上任時犯了一個錯:聽從董事會核心成員建議,讓艾格繼續深度參與創意內容的管理。這讓他擁有隨時介入任何事務、對接任何人的權限。我當時沒有意識到,這種安排的潛在危害有多嚴重。 很多明明屬於我權責範圍內的事項,卻另外召開會議,由他下達指令。
問:舉個例子? 《黑寡婦》事件就是典型。
2021 年 7 月,斯嘉麗・約翰遜起訴迪士尼。當時漫威電影《黑寡婦》院線和流媒體同步上線,約翰遜認為此舉違反合約。迪士尼發布公開聲明,稱這場訴訟 「令人遺憾,完全無視新冠疫情對全球造成漫長而嚴重的衝擊」。這份聲明在好萊塢被視作重大公關災難。案件最終達成和解。查佩克表示,這份聲明由迪士尼企業公關負責人撰寫,最終是艾格批准發布。
配圖:《黑寡婦》劇照,斯嘉麗・約翰遜與弗洛倫絲・皮尤|Jay Maidment,美聯社
問:你當時沒有話語權介入此事嗎? 當時的安排是:「鮑勃・艾格負責創意與藝人事務。」 我多次被提醒,要在這塊領域給他足夠空間,還說 「等他離開,才輪到你來掌管這部分業務」。
問:你本人當時是什麼看法? 我認為公司那份措辭過於強硬。拿新冠疫情來爭辯,這種處理方式非常反常。
2022 年 3 月,距離艾格卸任執行董事長三個月,佛羅里達州一項法案引發迪士尼員工抗議,該法案限制部分年級課堂講授性取向與性別認同相關內容。反對者將其稱為 「不許說同性戀」 法案。艾格在社交平台發文,稱這項法案會 「將弱勢的年輕 LGBTQ 群體置於危險之中」。查佩克最初表態:企業出面反對立法反而會適得其反。四天之後,他改口致歉,承諾更好地支持 LGBTQ + 群體,並宣佈暫停在該州的政治捐款。
問:你覺得當初為最初的表態道歉,是個錯誤嗎? 是個錯誤。我是被迫道歉的。
問:是誰逼迫你? 一股比我更大的力量。
問:能否說得更具體一點? 不行。
問:是出於法律顧慮?還是不想捲入新的政治爭議? 兩者都有。
問:艾格的表態,對你開展工作影響大嗎? 影響巨大。他的表態巧妙地把自己和我努力爭取的創意圈群體站到一邊。別忘了,我上任頭一年半都只能線上開 Zoom 會議,沒辦法當面建立人脈。而創意圈的人,都是他隨時可以聯繫的熟人。 如果說《紐約時報》那篇報道是第一次重擊,那麼 「不許說同性戀」 事件那條推文就是第二次。
2022 年 6 月,迪士尼董事會全票通過,與查佩克續約三年。同年 11 月,財報披露流媒體業務虧損峯值達 15 億美元,迪士尼股價大跌。兩周後,查佩克被罷免,艾格迴歸出任 CEO。
問:短短五個月內局勢急轉直下,你如何解釋? 大多數季度,公司盈利都超過華爾街預期。唯獨那一個季度,我們只是推遲了迪士尼 + 虧損見頂的時間,這件事被大肆報道。這就成了(艾格)等待已久的機會。不會再有下一次機會,因為之後我就提出了迪士尼 + 將在某個時間點實現盈利,事實也的確做到了。
問:批評者指責你淡化了該季度業績不及預期的嚴重性。他們說你大談主題公園花車巡遊,彷彿對業績問題視而不見。 迪士尼每一次財報電話會,我們總會講一些粉絲感興趣的軟性話題。當然它不如財務數據重要。但不知為何,這件事被拿來當作證據,說我低估業績缺口,繼而成為解僱我的理由。這非常荒唐。
問:拋開和鮑勃・艾格的權力糾葛,你希望後人如何評價你的 CEO 任期? 希望大家記得:在公司史上最艱難的時期接手,我出色地拯救了這家公司。當時兩年沒有收入,收購福克斯帶來鉅額債務,疊加社會動盪,迪士尼幾乎瀕臨危機。我用三年時間為公司鋪好成功之路,塵埃落定之後,才方便其他人接手。
問:離職之後你回過迪士尼世界嗎?你覺得未來還會去嗎? 沒有。
問:聽着挺令人遺憾的,對吧? 非常遺憾。早在入職迪士尼之前,這裏就已經是我生活的一部分。但我深感失望,理想徹底破滅。世事無絕對,但看到他們竭力抹去我擔任 CEO 這段歷史,我很難再有心情去坐《小小世界》這個項目。
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