OpenAI率先研發出可代用戶操控瀏覽器及其他應用的人工智能,旗下ChatGPT應用也將生成式AI帶給普通消費者。如今SpaceX、Meta等競爭對手持續突破技術邊界,推出能夠處理多步驟任務的個人AI智能體,OpenAI正奮起直追。
據了解相關項目的消息人士透露,舉例來說,OpenAI正在開發新功能,直接對標SpaceX近期推出的GrokBot。該產品支持用戶創建全天候在線的AI「協作夥伴」,用於處理日常事務、管理軟件,並在後台自動執行協同工作。另一名知情人士表示,OpenAI還在討論研發個人AI助手,對標Meta平台近期發布的同類產品。
在開發這類產品時,OpenAI將複用並重新包裝Codex與ChatGPT已有的部分智能體(agentic)技術。部分OpenAI應用用戶已經將產品接入郵箱、日曆等應用,實現任務自動化,例如預約日程、通過郵件對接企業,部分任務可持續跨多天執行。
OpenAI曾表示,自去年GPT-5發布以來,後續迭代的每一代模型,都針對長周期任務進行設計,這類能力也落地在相關應用當中。
但很多OpenAI用戶並不了解這些功能。可以說,最近幾周SpaceX與Meta憑藉各自的AI智能體產品搶佔了市場關注度。
8月上線的GrokBot,旨在幫助用戶快速搭建面向不同場景的機器人,比如開展市場調研、策劃廣告活動。用戶可以授權機器人訪問Gmail、谷歌日曆、Notion、Figma,或是財會、金融、AI代碼助手等各類辦公軟件,讓機器人直接在應用內完成任務。用戶還可以讓AI觀察自己在各類軟件上的操作,自主學習並復刻這套流程。
機器人完成任務或需要用戶提供信息時,會主動反饋。用戶也可以設定權限,要求機器人在執行發送郵件、發起採購、資金轉賬、修改其他應用內數據等操作前,必須先獲得審批。
與之類似,Meta本月推出Muse,可自動處理對接商家、回覆郵件、網購等手機端常見任務。在Muse面世前,個人助理應用Instinct已經嶄露頭角,該產品目前採用邀請制註冊,但用戶量已突破10萬人。
儘管消費者已經習慣使用ChatGPT、谷歌Gemini等AI聊天機器人查詢信息、獲取建議或是輔助各類項目,但這類對話式AI在處理線上預約服務等更復雜的個人事務方面,表現一直不盡如人意。
目前尚不清楚OpenAI何時推出對標GrokBot和Muse的相關功能。公司需要平衡大量優先級事項,包括保障下一代模型以及模型所能驅動的智能體集群的安全與對齊。但OpenAI也無法坐視競爭對手搶佔AI智能體賽道的龍頭地位。