10月3日，青海省海北藏族自治州祁連縣迎來超10萬遊客，酒店和民宿全部滿房。
在網絡上，不少沒有預訂到住宿房間的遊客發文致謝，稱在訂房無望時被當地文旅部門免費安置到有暖氣的學生宿舍，並給祁連文旅讚好。4日上午，記者了解到，10月3日夜間至4日凌晨，祁連縣當地已經通過公益性床位安置無住宿的遊客近500人。
零下4度住上溫暖的宿舍
據遊客林彬（化名）講述，十一假期，他從西安前往青海旅遊，10月3日抵達祁連縣。當天下午一直到天黑，他在各大平台上都沒有找到住宿的地方。「後來心煩地刷手機，刷到祁連文旅的公告，說有住宿困難可以聯繫他們，就給他們打了電話。」
林彬告訴記者，當天晚上他就被安排到祁連縣民族中學住下了。「一間房住4個人，還現場發放全新的床上用品。」林彬表示，祁連3日當天下雨，山頂上還下雪了，晚上氣溫到了-4℃。他很感謝當地協調的免費宿舍，並認為這給祁連縣「上了大分」。
另有網友向記者介紹，3日當天，他們一家人歷經三個小時尋找酒店無果後，在祁連當地一位大哥的介紹下打通了文旅局的電話，電話裏工作人員詢問有幾個人，然後讓他們直接去學校。「這種住學校的只是在網上聽說過，居然真體驗了一回。」該網友稱，抵達學校時，門口已經停了很多車輛，很快完成登記後，男女分開入住。短短半小時從「無家可歸」到住上了帶暖氣的宿舍。該網友稱，第二天，他們把床鋪等物品全部都整理好後才離開。
在社交平台，還有衆多遊客發布視頻或文字，對祁連文旅表示感謝，「提出表揚」。
7小時接了400多個電話
祁連縣文體旅遊廣電局辦公室工作人員陳先生告訴極目新聞記者，3日17時30分至24時，他們在辦公室接了400多個電話，基本都是找住宿的遊客，「近7個小時一刻未停。」
這7個小時，陳先生和同事在便籤上將一個個來電進行手寫登記電話、旅客人數、男女組成等信息，再將信息拍照依次發到當地各個酒店所在的群內，看看是否有空房。同時也發到工作群，給學校宿舍安置點的同事共享相關信息，隨時安排足夠的床鋪。「當晚電話一個接一個，局長擔心我們沒喫飯，給我們點了外賣，然後我一個漢堡喫了兩個小時還沒喫完，根本沒時間喫呀。」
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陳先生稱，當晚打電話的遊客都很好，沒有提什麼特殊或者過分的要求，有的還主動提出住學生宿舍要正常付錢，聽到免費後非常驚訝，在電話裏對祁連縣表示感謝。
「十一期間文旅部門的工作人員都隨時待命，人流量大了就全部上崗。這兩天，就有一部分人去學校安置點，負責運送被子等應急物資，辦公室也有人在，統籌安排。」陳先生稱，文旅工作群裏，凌晨三四點還在發消息。另外，陳先生也表示，遊客的素質都挺高的，目前也沒有接到說學生宿舍物品有損壞或者東西丟失的情況。
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文旅局長給遊客鋪床
3日的一段網絡視頻中，祁連縣文體旅遊廣電局黨組書記、局長馮玲玲在一學生宿舍給遊客鋪被褥，搬行李。
4日下午，馮玲玲接受記者採訪時表示，因為今年國慶期間遊客量比日常的旺季人還多，所以在2日和3日兩天，她都在臨時的公益安置點學校宿舍一線幫忙。
「我們本來預想十一人流量最多跟旺季持平，沒想到一下子激增了。」馮玲玲稱，從2日的17時、18時左右開始，就接到有遊客找不到住宿的情況，按照此前的預案，當晚就跟教育局及學校聯繫，打開宿舍，然後全局的人都上了。「前天我跟同事們一起鋪床，昨天我在那邊幫忙做登記。」馮玲玲稱，節假日他們都是不休息的狀態，這次十一長假，包括景區安全保障、大型節目現場、處理投訴等事宜都需要人在現場，所以人員也比較分散。
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3日晚，由於一個學校的宿舍不夠，又安排了另一個學校。當時，因為排隊的人比較多，文旅局將幾位80歲以上的老人臨時安置在工作人員登記的房間。後來登記工作持續到深夜，工作人員擔心影響老人休息，準備搬到樓道里登記，但這些老人都非常好，說房間外面太冷了，不用出去，就在房間裏，也不吵，不會影響他們休息。最後，工作人員還是選擇到樓道里進行登記。
當天晚上，馮玲玲和其他工作人員一直忙到4日的凌晨2時40分左右纔回家休息。
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記者了解到，10月3日至10月4日凌晨2時30分，祁連縣文旅局通過祁連縣民族中學和海北州第三高級中學應急保障床位安置了453人，通過其他鄉村旅遊接待點、賓館民宿以及酒店退訂房源等途徑安置了200人，剩餘遊客有的自行找到住宿，有的前往周邊地區入住，相關住宿需求都得到妥善解決。
4日上午，祁連文旅發布最新提示：10月3日，祁連縣車流近3.5萬輛，全縣400餘家酒店、民宿全部滿房，公益性床位安置近500人。因床位有限，現提醒遊客遇到住宿困難時，請及時撥打服務電話0970-8672109、8676625或8676879預定公益性床位或調整行程。
祁連縣的旅遊旺季一般是每年7月和8月，由於今年當地9號公路在網絡上的火爆，吸引了大批遊客在十一長假到當地遊玩。
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來源：極目新聞、齊魯晚報、大衆新聞-大衆日報
編輯：戴玉春
審核：鄭偉、孫殿洋