（來源：婁煩宣傳）

登入成功後，完善「我的信息」（消費券不可跨市使用，在填寫居住地址時需保證居住地與消費券實際使用地保持一致）。

信息填寫完成後進行「能力等級評估申請」，（申請註冊確有困難的老年人可以諮詢屬地民政部門協助申請）。

2、 申請能力評估

此處會有一個「能力等級自評」，點擊開始自評，需要注意的是自評結果僅供參考（建議自評為中度及以上失能老年人後再申請第三方評估機構評估）老年人的能力等級以第三方評估機構評估結果為準，點擊「跳轉預約評估」，就近選擇適合的第三方評估機構預約評估。

委託第三方專業評估機構開展老年人能力評估，老年人經評估為中度以上失能的，其評估費用可通過能力評估電子消費券予以全額抵扣；老年人經評估為輕度失能或能力完好的，其評估費用由老年人自行承擔或諮詢屬地民政部門。

第三方評估機構根據相關標準進行客觀評估後做出評估結論並上傳至「民政通」體現在老年人信息中的「標籤」裏。

3、 領取消費券

已有中度及以上失能老年人標籤的老人，可進入「養老服務消費補貼項目」頁面領取老年人能力評估券（由第三方評估機構進行覈銷使用，老人不再另行付費）、服務消費券（三種服務消費券當月只可領取其中一種，不可兼得）。

經審核符合補貼條件的老年人，通過「民政通」在5個工作日內向其個人賬戶發放首月電子消費券。後續每個自然月的第一天，向老年人個人賬戶發放當月電子消費券。電子消費券有效期為1個月，當月獲得，當月使用，次月失效。

4、 覈銷使用

點擊查詢可用機構→選擇服務機構→點擊服務申請→選擇服務分類預約時間→服務完成後按月和服務機構進行消費券覈銷。

三、代辦人代辦

1、 註冊申請

通過手機應用商店下載「民政通」APP或者通過微信/支付寶搜索「民政通」進入小程序，註冊登入後完善「我的信息」。

添加老人信息：在 「個人中心」 頁面點擊 「代辦信息」→選擇 「添加老年人」→按提示填寫老人信息（姓名、身份證號等）→上傳老人身份證正反面照片、正面照、側面照、生活照→提交添加。（一個代辦人最多可綁定12個老人信息，為老人代辦時注意切換至該老人賬號視角）。

切換代辦身份：在 「我的」 頁面點擊 「切換人員」→選擇已添加的老人，切換至老人賬號視角。

2、 申請能力評估

能力評估申請：具體方法同老人自主操作。

3、 領取消費券

中度及以上失能老年人可進入「養老服務消費補貼項目」服務中心領取消費券。

4、 覈銷使用

進入服務中心頁面→選擇服務分類→選擇服務機構→點擊服務申請→預約時間（具體方法同老人自主操作）。

四、諮詢電話