在第6段補充了Booking Holdings的淨利潤數據，第27-29段補充了關於聯邦貿易委員會（FTC）規則提案的背景信息；並補充了要點列表

Jody Godoy/Doyinsola Oladipo

路透10月7日 - 兩位知情人士向路透透露，美國聯邦貿易委員會（FTC）正準備對 http://priceline.com/ 的所有者Booking Holdings（BKNG.O）採取行動，原因是其在線廣告看似將消費者引導至某家酒店的網站，實則將其轉至第三方網站，而消費者在該網站上往往會被收取額外費用。

消息人士稱，美國聯邦貿易委員會一直在調查Booking與Guest Reservations之間的關係，後者是一家宣傳特定酒店住宿的第三方網站。其中一位消息人士表示，此案可能面臨超過5億美元的潛在罰款。

由於未獲授權公開發表言論，這些消息人士要求匿名。

該消息人士稱，該機構正在考慮Guest Reservations的網站——這些網站通常對酒店客房收取更高的價格和費用——是否違反了禁止冒充其他企業的規定，以及其他與費用相關的潛在違規行為。

該報導發布後，Booking股價一度下跌1.4%，最新報收時跌幅收窄至約0.2%。

Booking去年報告的淨利潤為54億美元。

鑑於美國民衆對美國對伊朗戰爭 (link) 及其導致的燃油成本上漲日益不滿，唐納德·特朗普總統 (link) 的支持率仍處於歷史最低點 (link)，聯邦貿易委員會（FTC）繼續將關注重點放在那些推高美國民衆生活成本的問題上。

聯邦貿易委員會主席安德魯·弗格森（Andrew Ferguson）9月在接受路透採訪時表示，該機構一直在調查誤導性廣告行為 (link)，其中包括那些將用戶引導至看似由酒店運營的網站的廣告。

「對於數千萬美國人來說，他們直到退房並支付了高昂費用後才察覺到這一點，」他在奧斯汀舉行的路透Momentum AI活動上表示。

Booking Holdings公司於8月披露，聯邦貿易委員會正考慮就信息披露、費用、客戶支持及計費做法等問題起訴Priceline及其一家關聯公司，但未透露該關聯公司的名稱，也未具體說明相關做法。該公司表示正在與聯邦貿易委員會進行磋商以解決此事。

Priceline的一位發言人拒絕置評。

聯邦貿易委員會（FTC）的一位發言人證實了此次調查，但拒絕進一步置評。

Guest Reservations 已成為消費者向「商業改進局」（Better Business Bureau）提交的 1,000 多起投訴的對象，其中許多人表示他們以為自己是在直接向酒店預訂。消費者抱怨存在意外費用，且客服代表反應遲鈍。

根據舊金山市針對這兩家公司提起的正在審理中的訴訟，Booking公司通過Priceline Partner Solutions向Guest Reservations提供酒店客房庫存。

Guest Reservations的一位發言人未立即回應置評請求。

該公司的網站稱，其使用酒店商標或信息僅是為了幫助客戶預訂客房。

旅遊網站推動業務增長，也引發投訴

美國酒店與住宿協會（一個行業貿易組織）的發言人表示，第三方預訂網站通過虛報與酒店的關係或宣傳誤導性的房價和房源來混淆消費者，這一問題多年來一直存在。

主要酒店連鎖集團一直致力於引導更多顧客直接預訂，以便酒店避免支付與中介相關的佣金和交易費。然而，像Booking和Expedia集團（EXPE.O）運營的聚合網站，卻是萬豪國際（MAR.O）和希爾頓（HLT.N）等連鎖酒店的重要客源。

亞裔美國酒店業主協會首席執行官勞拉·李·布萊克表示，當第三方預訂出現問題時，往往是酒店業主和員工不得不處理客人的投訴。該協會代表美國近20,000名酒店業主。

布萊克表示，她自己也曾通過第三方網站預訂，當時以為是直接通過酒店預訂的。

「如果連酒店業從業者都會犯這種錯誤，試想普通旅客會有多容易被混淆，」她說。

希爾頓、萬豪和洲際酒店集團 IHG.L 均拒絕置評。凱悅 H.N 未回應置評請求。

聯邦貿易委員會（FTC）聚焦消費者權益

在針對科技平台的案件中， 弗格森充分利用了聯邦貿易委員會（FTC）的消費者保護職權，而美國 (link) 正努力在監管人工智能 (link) 的同時，避免阻礙創新。

弗格森今年9月在喬治城大學的一次活動中表示，此類案件 比反壟斷調查能更快見效，後者往往會拖延數年，而市場在此期間已發生變化。

聯邦貿易委員會目前正在考慮是否應要求在線平台採取更多措施來打擊誤導性廣告。

FTC列舉的一個例子是，某些欺騙性的第三方酒店網站利用Alphabet旗下的 GOOGL.O Google廣告工具，使自身排名高於酒店官網。

FTC指出，無論廣告是否導向合法產品，平台都能獲得報酬，這使得它們「將收益內部化，卻將風險外部化」。