10月10日下午消息,近日,四川樂山市民張先生反映,其入住樂山市市中區戴斯溫德姆酒店時,凌晨睡夢中被老鼠咬傷。樂山市市中區衛生健康局回應稱,已接到相關投訴,目前有執法人員正在覈實處理。
據張先生講述,9 月 28 日凌晨他入住該酒店高級大床房,睡到約 5 點多時感覺手癢,動了一下後被東西咬傷,發現一隻老鼠從床上跳到床下角落,胳膊已出血。酒店工作人員隨後在其房間抓住一隻老鼠,並陪同其前往附近醫院,但該院無破傷風疫苗;當天下午張先生另赴醫院治療並接種破傷風疫苗,醫療費、檢查費共計 205.71 元。
事後雙方協商未果。張先生稱,酒店要求其簽署帶有保密條款的協議,他不能接受,其希望酒店承擔房費、醫療費、往返交通費及適當經濟補償。由此,新浪財經致電樂山市市中區戴斯溫德姆酒店詢問具體情況。接線工作人員表示,目前此事已有專人在負責,酒店方面已經在跟進處理中,具體情況不便告知,最近兩天會就此事發布結果公告。此前,該酒店工作人員曾表示,酒店已經完成正常消殺,此前從未發生此類情況。
公開資料顯示,樂山市市中區戴斯溫德姆酒店隸屬溫德姆酒店集團,是一家高檔酒店。據該酒店集團官網消息,溫德姆旗下25個品牌,遍及95個國家/地區、9100多家酒店。對於此事,溫德姆客服人員也表示,此事尚在跟進中,無法給到更多答覆。