豆包正在將生活繳費接入AI對話。用戶在豆包App輸入或說出「交電費」「交水費」等指令後，可以進入相應的繳費頁面。

10月9日，接近豆包的人士向華爾街見聞表示，豆包正逐步建設出行、生活繳費等場景的辦事能力。

據華爾街見聞實測，用戶登入抖音賬號並綁定戶號後，可以使用水費、電費、燃氣費繳納功能。目前，各城市及不同繳費項目的開通情況存在差異，服務仍在逐步接通。

這是豆包近期擴展生活服務的又一步。

9月30日，豆包宣佈接入機票預訂、火車票購買、打車和路線導航等服務，並推出「出行用豆包」入口。此前，用戶主要在對話中獲取行程建議；接入服務後，訂票、叫車等操作也可以從豆包發起。公開報道顯示，相關服務由航班管家、高鐵管家、曹操出行、百度地圖等合作方提供。

從出行到繳費，豆包採用的是相似的路徑：用戶在對話中提出需求，豆包識別意圖並調起相應服務，具體交易由已接入的平台完成。

根據豆包購物及錢包功能說明，其支付服務由抖音支付及其他第三方支付機構提供；部分功能需要用戶關聯抖音賬號。字節跳動已有的賬號、錢包和生活服務能力，正在通過豆包獲得新的使用入口。

生活繳費與出行服務有所不同。機票、酒店等消費通常從搜索和選擇開始，水電燃氣繳費則圍繞確定的戶號和賬單展開。用戶更在意賬單能否查到、金額是否準確、支付後是否到賬。這些環節依賴各地繳費機構和服務商的接入，也解釋了目前不同城市之間的功能差異。

AI應用進入生活服務，競爭對手已有成熟的交易體系。

支付寶長期提供水電煤繳費；阿里今年也將淘寶、支付寶、飛豬和高德等服務接入千問App，讓用戶通過對話完成訂餐、支付和出行預訂。相比傳統應用逐層點擊的操作方式，AI助手試圖用自然語言承接需求，再把用戶帶到交易環節。

對豆包而言，水電燃氣繳費的價值不在單筆交易規模，而在於把AI助手帶進更固定、更日常的使用場景。

接下來，城市覆蓋範圍、賬單查詢能力以及從發起指令到完成支付的體驗，將決定這項功能能否成為用戶穩定使用豆包的理由。