為紮實推進2027年度城鄉居民基本醫療保險參保繳費工作，破解醫保政策知曉率不足、參保流程不清晰等問題，延安街道勝利四村社區充分發揮網格治理優勢，組織專職網格員開展全覆蓋、接地氣的醫保政策專項宣傳活動，打通醫保惠民政策落地「最後一公里」，讓醫保惠民政策走進千家萬戶。

精細統籌部署，夯實宣傳基礎。

社區將城鄉居民醫保參保繳費作為民生保障重點任務，專題研究部署，細化工作方案，明確宣傳重點、時間節點、責任分工和工作目標，組建專職網格員宣傳隊伍，構建分工明確、聯動高效的宣傳體系。組織網格員集中學習醫保政策，統一宣傳口徑，確保答疑準確規範。同時，精準梳理2027年度繳費標準、繳費時限、報銷待遇、異地就醫流程、特殊群體參保優待及線上線下繳費渠道等群衆高度關注的核心內容，統一製作宣傳明白紙、梳理標準化答疑話術，全面提升宣傳工作的專業性、針對性和規範性，為常態化宣傳、精準化答疑築牢工作基礎。

下沉網格陣地，精準開展宣講。

社區推動宣傳陣地前移、服務下沉，依託小區休閒廣場、樓棟出入口、便民服務點位等人員密集區域，搭建線下宣傳服務平台，開展面對面醫保政策宣講。通過發放宣傳資料、一對一講解、現場答疑等形式，重點講解門診住院報銷比例、報銷範圍、困難群體參保補助、醫保補繳須知等熱點難點問題，耐心告知參保繳費的重要性。引導居民主動按時參保續保，讓居民讀懂政策、喫透政策、用好政策，深刻認識醫保保障與家庭生活息息相關，切實增強參保繳費的自覺性和主動性，確保醫保惠民政策直達基層、直抵人心。

聚焦實幹實效，築牢保障底線。

本次宣傳堅持實效導向，轉變傳統「單向宣講」模式，以「雙向互動、精準答疑」為核心，聚焦居民急難愁盼問題開展靶向宣傳。針對居民集中諮詢的繳費窗口期、線上繳費流程、參保信息變更、異地就醫備案等問題，結合具體案例細緻解答，同步提醒居民及時參保繳費，杜絕漏繳、斷繳情況發生。活動累計發放宣傳資料200餘份，解答群衆諮詢60餘人次，覆蓋居民200餘人，有效提升政策知曉率和參保積極性，營造「人人懂醫保、人人蔘醫保」的良好氛圍。下一步，社區將把醫保宣傳融入日常走訪排查，常態化開展精準化、沉浸式宣講和便民答疑，持續跟進參保進度、幫扶特殊困難群體，切實提升居民幸福感、安全感和獲得感。