Stephen Nellis

路透紐約10月13日 - 蘋果 AAPL.O 周二發布了一款智能家居中樞，該設備利用iPhone用戶數據使Siri更加個性化，但承諾採取隱私保護措施，確保這些信息不會落入公司手中。

這款名為「HomeView」的智能家居中樞在紐約的一場發布會上成為焦點 (link)，它對蘋果的AI戰略是一次重要考驗——蘋果正試圖縮小與競爭對手亞馬遜 AMZN.O 和Alphabet旗下 GOOGL.O 谷歌的差距，同時鞏固其在用戶隱私保護方面的聲譽。

在一系列演示中，蘋果展示了Siri人工智能識別用戶面部並執行個性化任務，例如從短信中提取食譜、查找附近有缺失食材的農貿市場，然後更新購物清單。

當家庭中的另一位成員走進來時，「HomeView」會識別該用戶的面部並切換至其個人數據，例如從短信中獲取朋友清晨航班的落地時間及預計抵達所需時長，然後提前幾分鐘啓動咖啡機。

這款新設備和Siri人工智能依賴iPhone來實現這些個性化功能，這體現了新任首席執行官特納斯（John Ternus）的願景——即將蘋果最暢銷的產品打造為「智能個人中心」，這一願景是在上個月的蘋果iPhone發布會上提出的 (link)。

Siri AI的實用性取決於它對用戶的了解程度。HomeView利用存儲在用戶iPhone上的個人搜索索引來提供個性化響應。

「這將為你提供更相關、更及時、對你更重要的內容，因為這些信息源自你的iPhone，」蘋果家庭產品營銷副總裁德蘭斯（Kaiann Drance）在接受採訪時表示。

隱私保護與加密

HomeView擁有獨立的操作系統，並運行在蘋果的A18芯片上，該芯片專為在芯片的隔離區域內處理加密的用戶數據而設計。要訪問私有數據，用戶的iPhone必須連接到與HomeView相同的家庭網絡，且HomeView設備本身不會存儲任何私有數據。蘋果表示，這些數據均不會用於營銷目的，包括第一方廣告活動。

「我們討論過的一點就是不建立營銷用戶畫像，」德蘭斯表示。「我們的目的是為用戶提供一種有益的體驗，這種體驗遵循簡單、個性化、智能的原則，並延續我們對隱私的承諾。」

Siri AI 與競爭對手系統的一個關鍵區別在於，它不會在每次交互結束時提出旨在從用戶處獲取更多信息的後續問題。蘋果人工智能產品營銷副總裁林孔（Lilian Rincon）表示，這是蘋果的刻意選擇。

「對我們來說，真正重要的是為消費者打造真正出色的產品，這就是為什麼我們不會參與那種讓你反覆、反覆、反覆參與對話的遊戲，」林孔說道。

HomeView還要求蘋果解決一個難題：如何在灶底1等公共空間、由多人共享的設備上，讓Siri保持個性化。蘋果演示了HomeView在早晨上學和上班的高峯期，如何同時處理家庭成員的各種請求。

雖然該設備最多可識別六種聲音和麪部以顯示私人數據，但蘋果表示，它將根據最後一次觸摸設備的人及其他因素來決定優先處理哪位用戶的需求，並且某些功能（如天氣和恒溫器控制）將對所有用戶開放。

「系統內置了一套邏輯來管理這種體驗，」德蘭斯表示。「我們對這種共享電腦中語音和麪部識別的特性進行了深入考量。」