10月24日，科技媒體 9to5Mac 最新報道稱，在蘋果首款摺疊iPhone Duo開售首日（10 月 23 日），蘋果公司同步上線官方自助維修手冊與配套支持文檔，覆蓋電池、螢幕、攝像頭、揚聲器、邏輯板、USB-C 接口等大量部件的更換流程。

在配套官方支持文檔中，蘋果列出了多種可能出現的狀況，包括設備無法完全開合、開合時出現異常噪音、鉸鏈鬆動、鉸鏈彎曲或斷裂，以及外殼損壞影響鉸鏈使用等。蘋果建議用戶按照官方指引排查，必要時尋求售後支持。

除鉸鏈和配件外，蘋果還發布了多項故障排查指南，涵蓋設備無法開機或黑屏、忘記密碼後通過 Mac 或 PC 重置、按鍵異常、藍牙與 Wi-Fi 連接問題，以及顯示屏和多點觸控故障等。

針對手機殼，蘋果還介紹了軟件層面的適配方案：

安裝iPhone Duo手機殼後，iPhone Duo 螢幕上會出現一條信息，其中包含調整螢幕尺寸的選項，用戶可以根據指引調整適應手機殼。

用戶可以隨時調整螢幕：打開「設定」，然後點擊「顯示與亮度」。開啓「左移」功能。這樣，螢幕外側內容就會向左移動，以適應機身正面。

在維修手冊方面，蘋果公司以分步圖文形式呈現，附帶設備內部結構圖、替換零件清單和所需工具說明。蘋果同時提醒，動手前應完整閱讀手冊，並確認自己具備相應操作能力；涉及碎裂玻璃或電池更換的流程，還需遵循專門的安全指南，以降低受傷和設備損壞風險。

在可更換零件方面，手冊列出的可更換項目相當細緻，包括背板玻璃、主攝像頭、FaceTime 攝像頭、外屏與內屏組件、雙電池、邏輯板、觸覺引擎、上下揚聲器、麥克風、音量鍵、Touch ID / 相機控制按鍵以及 USB-C 連接器等。IT之家附上相關圖片如下：

不過，目前蘋果自助維修商店尚未上架iPhoneDuo 的原裝配件和專用工具，因此用戶暫時還無法直接購買官方零件完成維修。