（來源：上觀新聞）

在天目西路街道企業廣場，地鐵與火車站交匯，區位四通八達。這裏孕育了不少本土成長起來的民生服務企業，Hi維修（上海一六八網絡有限公司）便是其中的代表。創始人方海聲從不夜城手機市場起步，歷經行業轉型，企業始終紮根天目西這片熱土，堅守「專業、靠譜、有溫度」的服務理念，在數碼維修賽道走出一條特色之路。

不夜城起步，天目西是發展的「福地」

談起創業起點，方海聲對天目西路街道滿懷感情。早年間，他在不夜城手機市場經營數碼生意，主要做手機銷售，憑藉誠信經營積累口碑，在魚龍混雜的市場環境裏樹立起守信經營的標杆，也因此被市場黨支部推薦，2013年光榮入黨。「出了學校壓根沒想到還能入黨。」這份信任讓他深受觸動。

「天目西是我的福地。」方海聲如是說。不夜城曾經是華東規模領先的手機集散中心，見證他從個體商戶一步步成長。即便因為電商衝擊，企業從傳統線下櫃台轉型互聯網維修平台，依然選擇落戶附近的企業廣場。一方面，這裏緊鄰火車站、漢中路地鐵站，出行便捷，有員工開啓江蘇江陰-上海雙城通勤模式；另一方面，街道良好的營商環境、精細化的市場管理，讓企業倍感安心。早年不夜城手機市場人員密集，消防、治安情況複雜，街道、職能部門柔性引導、規範執法，守護商戶生存發展空間，讓方海聲印象深刻。「蘇州河步道改造後，環境也越來越好。」方海聲補充道。

企業發展之後，公司內部成立了黨支部，由方海聲擔任黨支部書記。同時作為天目西路街道商會副會長，他積極參與街道各類商會、樓宇黨群活動，和轄區企業雙向奔赴，共建樓宇生態圈。

深耕數碼維修，打造標準化服務品牌

2015年3月，Hi維修正式創立，瞄準當時手機維修市場價格不透明、維修質量參差不齊的行業痛點，主打標準化互聯網數碼維修服務，開創上門維修模式。

發展鼎盛時期，平台擁有三千多名認證工程師，服務覆蓋全國三十多個主要城市，提供上門、到店、寄修三種服務模式，明碼標價，維修完成後提供售後質保，改變傳統維修行業亂象。2020年，Hi維修取得重大突破，成為蘋果中國區首家獨立維修服務商（IRP）。蘋果團隊在中國市場調研了9個月，抽查了多家首家獨立維修服務商（IRP）第三方維修商，只有Hi維修全部合格。「我們使用原廠配件，用戶維修記錄可在蘋果官網查詢。」方海聲說。

歷經市場周期起伏，近幾年，企業主動調整業務規模，由重資產直營，轉向賦能各地合作工程師與線下門店，輕資產穩健運營，守住服務質量底線。「維修行業，誠信是立身之本，哪怕利潤微薄，也不能犧牲用戶權益。」方海聲表示。

融入社區治理，做有溫度的轄區企業

紮根街道，企業也主動反哺社區。依託街道搭建的公益集市平台，Hi維修多次組織工程師走進社區開展便民服務：為老年居民免費做手機清潔、消毒、貼膜，同步開展反詐科普，提醒老年人甄別手機陌生軟件、謹防電信詐騙，實實在在服務社區老人，收穫不少居民好評。

黨建引領之下，企業積極參與街道黨群、公益各類活動，把企業服務能力轉化為社區便民力量。

立足本土，佈局家庭維修新賽道

談及未來，方海聲表示企業會繼續紮根天目西路街道。面對手機維修市場萎縮的現狀，企業正在探索新方向：從單一數碼維修，向家庭總包式維修保養服務延伸，把家電保養、設備維修、舊物回收整合，打造維修+保養一體化家庭服務方案。

「不侷限修手機，未來老百姓家裏大大小小家電、數碼設備，維修、清洗保養一站式解決。」方海聲說，這條路還需要慢慢打磨，但企業會立足天目西，依託多年維修服務積累，繼續堅持「專業、靠譜、有溫度」，做貼近普通老百姓的民生服務企業。

（通訊員：吳賽華）

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