沃爾瑪(WMT)開放AI代理購物 Agent Profiles一月內上線

金吾財訊
10/22

金吾財訊 | 沃爾瑪(WMT)宣佈推出全新工具,支持AI代理替消費者購物並完成下單,搶抓AI助手線上購物增長趨勢,該消息由首席執行官John Furner在舊金山Masters of Scale Summit峰會上公布。名為Agent Profiles的功能將在一個月內上線,每個AI代理可在用戶賬戶生成專屬檔案,採購記錄與用戶自有訂單分開;用戶可選擇逐筆審批訂單,或是設定消費限額讓代理自主下單,限額可選50美元、200美元、10000美元,用戶能夠隨時刪除檔案,該服務不要求持有Walmart+會員。根據沃爾瑪規則,AI代理不能違背用戶購物意圖,無法查看、修改支付信息,違規代理會被封禁,代理看到的商品價格和普通消費者一致,同樣適用平台常規退貨政策。沃爾瑪稱,工具支持用戶通過自選應用和AI代理在沃爾瑪、山姆會員店購物,配套權限管控與保護機制;該模式和亞馬遜(AMZN)形成區別,亞馬遜禁止外部AI代理在其網站購物。

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