10月30日金融一線消息，工商銀行今日召開2026年三季度業績說明會。對於AI戰略實施，金融科技部相關負責人表示，目前AI的技術應用以及AI技術本身的發展還在快速演進，我們認為適度前瞻的投入有其必要性，但是科學量化AI投入產出仍是個業界難題。

　　他介紹稱，工行也在積極地探索、建立全過程的AI價值評估的體系，就具體的落地應用來說，第一是在事前會有場景價值的研判和篩選的機制，聚焦高價值的場景挖掘，確保資源的有效投入。在事中也建立了應用成本和收益的度量體系，主要是從token的消耗使用的人數、業務的成效和安全風險的影響等方面進行監測度量，動態掌握實際的運營質效。在事後也形成了定期的評估和低效退出的機制，來不斷推動AI應用的迭代提升。

　　他坦言：「說實話，現在大家對於AI的潛力是有很好的展望，但具體就戰略價值的方向也有一些討論。我們認為AI不僅是降本增效的工具，更是重構商業銀行底層邏輯的一個核心引擎。」