阿里健康雙11:家庭健康消費顯著增長,「健康全家卡」用戶超百萬

新浪科技
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  新浪科技訊 11月14日晚間消息,11月13日,2026年天貓雙11收官。今年雙11,阿里健康平台上的消費用戶中近80%為家庭用戶,購買的商品或服務覆蓋了不同代際家庭成員需求。

  雙11期間,兒童骨骼、兒童維礦、兒童護眼按月翻倍增長,其中大童液體鈣新品成交近千萬,針對6歲以上兒童的DHA按年增長5倍,代表「科學營養」的兒童藍帽子產品雙倍增長。

  成年人的健康消費越來越「專業」。動態血糖儀用戶數按年雙位數增長,智能血壓手錶新品上市即登上暢銷排行榜,可穿戴監測設備成為健康品類增長主力,血糖、血壓的日常監測,已成為用戶手腕上的數字曲線。運動營養品類同樣增長明顯,蛋白粉、肌酸、能量膠等多個細分品類增長超50%。

  雙11期間,老年人體檢成交翻倍增長;慢病用藥訂單增長顯著,新特藥及專科用藥需求加速釋放,睡眠障礙、周圍神經病類用藥實現翻倍增長。此外,阿里健康「居家閃檢」業務已推出近百款檢測服務產品,近期上線的阿爾茨海默症(AD)血液檢測服務,活動期間按月增長近300%。

  11月1日,阿里健康面向家庭用戶上線「健康全家卡」,覆蓋檢測、問診、用藥、醫護、配送、支付各環節;用戶可通過健康全家卡購買健康商品與服務,家庭健康管理可在同一個入口完成。阿里健康全家卡上線後,問診、買藥報銷、閃購1對1急送、醫護到家等服務使用活躍,註冊用戶數超100萬。

  雙11期間,阿里健康還上線了「護士上門」服務,檢測採樣、慢病注射、就醫陪診,均可線上下單、護士上門完成,現已覆蓋全國250多個城市,支持即時和預約雙模式,即時單最快1分鐘內響。服務上線即進入需求高峯,上門打針、異地陪診訂單持續增長。

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