泡泡玛特六日累涨30%!组织架构全面升级,推进集团全球化战略目标

老虎资讯综合
15 Apr

4月15日,泡泡玛特涨近4%,近六个交易日累涨30%!公司组织架构全面升级,推进集团全球化战略目标。

4月14日,泡泡玛特宣布开启近年来最大一次组织架构调整。获悉,当天泡泡玛特CEO王宁还召开了一场内部沟通会,详细阐述了本次架构调整的逻辑。

“过去的一年,我们的确获得了让人瞩目的成就,但其实我们也有焦虑的一面,我常说,当好消息满天飞的时候,我们应该更多地去关注坏消息。”

王宁表示,虽然公司业绩在爆发式增长,但很多头部企业一般在最巅峰的时候最容易出问题。泡泡玛特更关心业绩背后的健康度,一直在思考怎么通过调整组织架构来解决问题。

他举例提到,当年为了推动集团的国际化,从泡泡国际里面拆出了北美市场,让国内团队来管理,回头来看那是一个非常有价值的决定,快速地推动了整个集团的国际化。

但是,随着管理层级变得越来越多,公司内部出现“多中台”,不只是国际,国内也出现了层层汇报的问题。“理论上来说,我们已经成为一家国际化的公司,组织架构应该是更扁平的。”

基于此,泡泡玛特开启了近年来最大一次组织架构调整。

图|泡泡玛特最新组织架构图

首先,顶层管理框架上,取消泡泡国际部门。同时Justin(文德一,泡泡玛特国际业务总裁)将升任联席COO。两个COO、总裁办、财法中心、 IP 产品人事行政还有主题乐园等核心部门作为独立、分支业务。王宁提到,“IP 产品对于公司来讲是最重要的”,自己也会直接参与。

接下来,整个集团来共用一个中台,包括市场、门店设计、BD、供应链技术研发、 IP 授权、公共关系、信息服务和客户服务等,统一中台起到承上启下的作用。

再下,是公司的两个大区:大中华区和国际大区。王宁表示,希望现在泡泡国际下面的GM调整,能够参考过去产品部门调整的成功经验。“为什么这几年泡泡玛特的产品变得很丰富?因为曾经把一个产品部拆成了现在的6-8个。”

王宁再次提及“水龙头逻辑”:“以前是一个水龙头,大家每个人的需求是一个水桶,如果水龙头需求越来越大, 那么我们就把水龙头开得大一些。但现在最大的问题是,所有需求都是等着上一个水桶接满,再排队下一个水桶。我们希望多开几个水龙头。”

从管理总部上来说,泡泡玛特暂时会分成大中华区、美洲区、亚太区、欧洲区四大区域,分别设置区域总部。“组织架构调整核心的逻辑是希望更标准化。以前,很多部门很割裂且信息不对称的,每个部门都有自己的逻辑;现在,我们希望所有的区域将来就是统一体系,统一标准。”

此次组织架构调整最大逻辑是,让人才流通起来,希望随着整个集团的国际化,去推动整个组织架构的变化,提升人才密度和梯度。

“比如说,每个大区的一些岗位,应该都是一样的。如果这个大区有这样一个岗位,那这个岗位的这个人,可以随时切换到任何其他区域”,王宁举例说,“比如说管北京区的运营,可以随时调到去管广州的运营,因为他的能力值和运营标准是一样的。”

“对有些人来说,这也是机会,以前只有一个总部,现在有四个总部,你可以理解为有四倍的机会。”王宁说。

谈“品牌向上”:拒绝傲慢和诱惑,不将就,不做“差不多先生”

除了解释组织框架的调整,王宁还再次提及了对“品牌向上”的五项看法。

他认为,有些人认为“品牌向上就是不买对的,只买贵的”,这种简单粗暴的方式远远地脱离了品牌初衷。

第一,“品牌向上”第一个核心逻辑是:拒绝傲慢。

“傲慢是我自己非常不喜欢的一个情绪,过去但凡碰到有傲慢情绪的,不管是对内傲慢还是对外傲慢,还是对合作伙伴傲慢,哪怕是竞争对手傲慢的,我们不需要这样的人。大家会发现整个管理层都不是傲慢的状态,很傲慢的都不在这里了。”

王宁认为,放全球范围来看,作为一个全球化的企业,泡泡玛特还是一个太小的公司。跟同样做产品的乐高、做消费品的公司比如优衣库等,差距还是非常大,要努力向外看。

“品牌向上的逻辑是:希望的是大家清楚地知道我们还是一个小朋友,我们还有太大的空间向上努力,希望和大家一起以一个谦虚的心态,继续往前走。”王宁说。

第二,希望大家拒绝诱惑。王宁提及,因为现在泡泡玛特正在形成势能。“势能用好了很好,但是用不好的话,很多企业就都会在这个时候犯很多错误。”

王宁再次强调,要反复地复盘减法的力量,“泡泡玛特走到现在都是源于减法的成功。很多风口我们并没有跟风,因为我们相信,很多是不该是我们赚的钱,不应该去做那些对我们长期来看没有价值的事。”

第三,希望大家不将就,不做差不多先生。“我们反复地说,不希望大家交作业,而是希望大家交作品。”

王宁举了两个最近频繁开会解决的问题:改良工牌、POPOPlogo改进,“其实这跟我们业务有多大关系?没有多大关系,但是我也认为有很大关系,因为哪怕这样一个细节,我们会反复地讨论。”

王宁总结,包括自己在内,每天其实最关注的应该是细节,是小事情。“我们做门店这么多年,可能有 100 个细节、1000 个细节,我希望所有人都不要做一个差不多先生。”

第四,要及时纠错,减少沉没成本。“比如一个新业务发展不如预期,那么我们会及时纠正,我觉得错了就是错了,如果不认错,带来的错误有可能会更大。”

第五,更高的追求是承担更多的社会价值,一起传递美好。

“很多人说,感觉我们业绩很好,利润率很高,但其实我们这么多年一直坚持着 十几年前的口号‘传递美好’,这让我们在一个特殊的环境下还是获得了一个好的成长。”

王宁称, 最近可以看到,公司很多动作是跟黄牛做对抗。

“我们做了不允许代排、不允许代取等一系列的动作,因为我们在乎的不只是那个数字,在乎的不只是利润本身和销售业绩本身。我们希望让每个真正的用户去买到我们的产品。以及我们也不希望看到大家过多排队,虽然排队意味着大家很喜欢我们,但是如何真正服务好消费者,优化服务体验,才是我们需要思考的事。”

最后,王宁提到,希望能够有“更多的英雄跳出来帮公司去解决问题”,希望公司能够实现真正意义上的健康成长。

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