澳大利亚最古老的专门数据公司之一,Quantium,成立二十多年后,迎来了大量需求。该公司最近接待了超过1000名董事会成员和高层管理人员,他们正在寻找如何将人工智能工具运用到企业中的指导。
Quantium成立于2002年,最初是一家数据分析公司,后来专注于大数据。如今,这家公司由超市巨头Woolworths控股,主要为企业提供咨询服务,帮助它们根据员工和客户数据选择合适的AI系统。
Quantium首席执行官Adam Driussi表示,最近接到的关于人工智能的咨询比以往任何时候都多。“尤其是过去两年,我们接到了大量来自CEO的电话,他们迫切需要AI战略,并且希望尽快实施。”Driussi说。“如果你看看《金融评论》,每天都有关于AI的多篇报道,客户需求发生了根本性变化。”
在过去六个月里,Driussi表示,公司已举办了多个研讨会,接待了超过1000名董事会成员和高层管理人员,帮助他们学习如何使用AI工具。Quantium的工作坊由Driussi、公司主席Peter Tonagh和前Westpac首席执行官Brian Hartzer主持。
除了为客户制定AI战略,Driussi还表示,Quantium在内部大力投资AI工具,改变其工作方式。公司软件工程师与Anthropic的Claude大型语言模型紧密合作,Driussi还表示,Quantium吸引了更多原本不会使用AI的新客户。
“我们之前无法与一些公司合作,因为它们并未将数据科学和AI纳入思考范围,但现在我们正在与律所、招聘公司、投资银行甚至NFL俱乐部合作。”他说。
合资企业
Quantium目前雇佣了1190名员工,并与澳洲联邦银行(Commonwealth Bank)和Telstra分别运营两家本地合资企业,还与南非保险公司Discovery Health共同运营Quantium Health。
Woolworths于2013年以近2000万澳元收购了Quantium 47%的股份,旨在增强其客户分析能力,并定制促销、商品分类和店面布局。到2021年,Woolworths以2.23亿澳元将其持股比例增至75%。
根据公司向企业监管机构提交的文件显示,Woolworths目前持有Quantium 80.4%的股份,Driussi和他的联合创始人Greg Schneider分别持有7.1%的股份。Woolworths还是Quantium的最大客户,并广泛使用AI,其使用Google的Gemini模型的案例也在Google的市场宣传中得到提及。
Quantium与Woolworths有一个名为wiq(Woolies IQ)的合资项目,研究超市集团如何利用其大量的零售、奖励和客户数据,同时也与其他零售商合作,改变它们的客户和供应商体验。
Woolworths首席执行官Amanda Bardwell曾管理WooliesX数字创新部门,Driussi表示她已离开Quantium并将公司交给自己运营。
“他们确实是利用数据和AI重新定义零售的全球领导者,而他们作为优秀合作伙伴的一部分,认识到作为一家数据和AI公司,我们与他们的运作方式有所不同。” Driussi表示。“我们在享受他们的规模和经验的同时,不需要承受不必要的官僚作风。”
AI驱动公司增长
Driussi表示,Woolworths的投资意味着Quantium获得了很多来自其供应商的项目,并且帮助超市集团在数据和AI方面的工作也为其打开了国际零售市场的大门。
去年,当Driussi在《澳大利亚金融评论》AI峰会上发言时,他表示,三分之一的高管如果不能学习人工智能并推动公司采用它,可能会面临失业的风险。他还表示,越来越多的组织联系Quantium,显示出一个巨大的转型正在进行,这为公司提供了更多的增长机会。
“现在几乎每个规模较大的公司都有可能成为我们的客户,”Driussi说。“AI能支持的领域几乎是无穷无尽的,几乎没有哪个公司功能是AI不能改进的。”
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