新晋独角兽企业Brevo募资5.83亿美元,挑战客户关系管理巨头

环球市场播报
Dec 04

  总部位于巴黎的客户关系管理公司 Brevo 现已跻身 “独角兽” 行列 —— 即估值超 10 亿美元的初创企业。该公司最新一轮股权融资募集到 5 亿欧元(约合 5.83 亿美元),这笔资金将用于支持其扩张计划:不仅要在欧洲与 HubSpotSalesforce 等行业巨头竞争,还要进军这些企业的本土市场美国,与它们正面抗衡。

  Brevo 前身为 Sendinblue,2012 年成立之初仅为小型企业提供电子邮件营销解决方案。此后,公司逐步拓展至中端市场,并为匹配更广泛的产品版图而更名,这一战略调整成效显著。如今,Brevo 的客户数量已超 60 万家,涵盖小型企业主及家乐福(Carrefour)、eBay、H&M 等大型企业客户。

  目前,美国市场贡献了 Brevo 15% 的营收,与法国、德国共同构成其三大核心市场。但这一占比远未达到首席执行官阿尔芒・蒂贝热(Armand Thiberge)的预期,他计划将部分融资金额用于开拓美国市场,推动业务增长。

  这位法国企业家在接受 TechCrunch 采访时表示:“美国市场占据全球市场的 50%,因此它也应贡献我们 50% 的营收。”

  抛开营收占比的顾虑不谈,Brevo 的各项数据正呈上升趋势。

  蒂贝热向 TechCrunch 透露,2023 年 Brevo 的年度经常性收入(ARR)突破 1 亿美元,跻身 “半人马企业”(指年度经常性收入超 1 亿美元的初创企业)行列;如今,公司已提前实现 2025 年 ARR 突破 2 亿欧元的目标,并计划在 2030 年将这一数字提升至 10 亿欧元。

  不过,这一规模仍远落后于 Salesforce—— 后者设定的 2026 年营收目标为 415.5 亿美元。这家法国企业希望,“独角兽” 的身份不仅能凭借其光环提升品牌知名度,新获得的股权融资(叠加 Brevo 此前已敲定的债务融资)也能助力这一目标。(Brevo 称其 “息税折旧摊销前利润(EBITDA)利润率达到两位数”。)

  Brevo 已计划利用这笔资金推进两项核心举措:其一,未来五年投入 5000 万欧元用于人工智能(AI)领域;其二,将收购作为增长杠杆(截至目前已完成 11 起收购)。据新闻稿显示,这家拥有 1000 名员工的公司还打算将部分新融资用于开拓美国市场,相关投入预计超 1 亿欧元。

  Brevo 未披露最新一轮融资后的具体估值,但详细公布了更新后的股权结构表。

  此前有传言称,本轮交易实为 Brevo 被收购,但蒂贝热澄清,公司管理层及员工仍持有最大份额(26%);新投资方通用大西洋(General Atlantic)与奥克利资本(Oakley Capital)各持股 25%;现有投资方法国国家投资银行(Bpifrance)与桥点资本(Bridgepoint)各保留 24% 股份;而 A 轮领投方帕 tech 资本(Partech)则已完全退出。

  这样的全球股权结构,恰好呼应了 Brevo 公开宣称的愿景 ——“打造欧洲本土的全球 CRM 领导者,凭借卓越的产品力与美国企业竞争”。换言之,其竞争策略并非依赖 “欧洲主权” 这张牌。

  在蒂贝热看来,“谁的产品最优,谁就能赢得市场;这场竞争的核心,是看谁能打造出既功能全面、又易于使用的产品。” 要实现这一点,同时满足中端市场企业与小型企业的需求,本身就存在内在挑战。“我并非说每天都一帆风顺…… 但对我们而言,这种‘兼顾’的模式已取得了极大成功。”

  为服务多元化客户群体,Brevo 已大幅突破电子邮件营销的初始业务边界。尽管目前仍在该领域与 Mailchimp 展开竞争,但公司现已推出一体化平台,集成营销自动化、客户关系管理(CRM)、客户数据管理等功能,并支持通过电子邮件、短信(SMS)、WhatsApp、在线聊天、推送通知,甚至集成销售通话等多种渠道与客户沟通。

  这些功能还通过外部集成或内部研发的方式,不断融入人工智能技术。拓展功能版图是 Brevo 并购(M&A)战略的驱动力之一,另一驱动力则是通过收购关键市场的竞争对手实现 “非有机增长”。按照计划,2030 年 10 亿欧元营收目标中,有 45% 将来自收购业务,由此可见,公司未来的收购清单规模或将十分庞大。

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责任编辑:郭明煜

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