超六成药企使用钉钉 AI重塑医药生产力

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  新华财经上海1月28日电(记者高少华)钉钉近日在上海举行以“AI重塑医药生产力”为主题的2026年医药行业峰会。钉钉商业总裁杨猛在峰会上表示,目前超六成医药企业和超半数公立医院都在使用钉钉。人工智能技术将驱动医药行业更好发展,钉钉希望成为医药企业的“AI操作系统”,将和药企共同打造张实时运转的全球智能协同网络。

  AI技术的快速发展,正在驱动药企工作方式迎来多种变化。“AI不是替代人,而是让人从重复劳动中解放出来,成为‘指挥官’。”钉钉大健康行业负责人韦亚伟表示,AI正从信息、知识、数据、流程与协同五大层面,系统重构药企的工作方式。

  钉钉当天发布的《医药行业AI应用白皮书》显示,AI技术凭借其在数据处理、模式识别与智能决策方面的卓越能力,正迅速从前沿探索走向规模化应用,深度渗透至医药行业全链条。在研发端,AI辅助药物发现已经成为大型药企的标准配置;在生产与质量控制环节,智能检测系统正逐步落地;在商业运营与患者服务领域,AI驱动的精准营销和智能服务也开始崭露头角。

  但与其他行业不同的是,医药行业具有高度专业化、强监管、长链条等特征,这使得医药行业的AI应用并非简单增加技术工具,而是一场涉及数据、流程、组织与合规体系的系统性变革。

  目前,钉钉的AI医药行业解决方案,已经在药明康德信达生物云南白药等众多药企实现落地使用。钉钉宣布将启动“数智先锋大赛”计划,在未来助力100家医药企业挖掘并培养内部熟悉AI工具的“超级个体”。该计划旨在激发基层人员创新活力,让AI能力在业务一线生根发芽。

  峰会上,由多家头部药企与机构共同发起的“医药行业AI创新联盟”宣布成立。该联盟汇聚从跨国药企到本土创新公司的广泛力量,致力于协同攻克数据治理、模型合规、伦理标准等共性难题,共同探索行业最佳实践,为AI在医药领域的健康发展铺平道路。

  如今,AI已在不同赛道医药企业的数智化变革中发挥效能。云南白药与钉钉共同打造了全集团的数字底座“白药钉”,数字化布局已贯穿中药材溯源、智能工厂生产、AI辅助研发的各个环节。云南白药集团数字战略科学家李少春表示,未来的AI智能体需要具备“手和脚”,即与自动化流程和物理设备深度融合,方能释放真正的生产力。

  作为创新药龙头药企之一,信达生物的AI实践聚焦于生产环节的精细化管理。通过部署AI自动抓取、分析生产异常信息等举措,信达生物不仅实现了异常处理流程的数字化与透明化,还显著节约了人力投入,为生产质量与效率的提升提供了智能化支撑。

  对于乐普生物这类处于高速成长期的创新药企,AI的价值在于支撑其“边飞行边换引擎”。据乐普生物首席信息官司毛磊介绍,公司基于钉钉打造的“AI医学助理”,为销售团队提供7×24小时的专业知识支持,并实现了销售数据的可视化与敏捷决策。乐普生物在2025年实现了高达200%的AI投资回报率,也证明了AI在驱动业务增长中的直接价值。

  通过与钉钉合作,仙乐健康展现了AI赋能的“基层智慧”。公司一线员工利用AI表格工具,在两周内搭建起智能巡检应用,通过拍照上传、AI即时评判的方式,实现巡检工作的标准化、即时化与数据化。这一自下而上的创新,不仅提升了管理效率,也改变了组织的创新文化。

  钉钉相关负责人表示,“从这些药企的实践可以看到,AI的渗透已经贯穿研发、生产、营销与管理全链条。AI不再是遥远的技术概念,而是已经成为医药行业提质、增效、创新的核心驱动要素。随着AI技术产品持续完善、行业生态日益繁荣,一场以人工智能为核心的医药生产力革命,正从蓝图加速照进现实。”

(文章来源:新华财经)

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