Niket Nishant

路透4月30日 - Visa V.N正与微软MSFT.O和OpenAI等科技巨头合作，推出一个新平台，让用户可以将网上购物任务委托给人工智能代理。

这家支付处理商周三表示，用户将设定消费限额，剩下的工作将由人工智能代理完成--搜索产品、预订假期或订购日用品。

为何重要

数字商务公司经常试图缩短消费者从选择产品到付款之间的时间，以防止他们中途放弃购买。

自 COVID-19 大流行以来，许多用户转向网上购物，因此缩短结账时间变得更加重要。

益百利公司（Experian）在 2020 年的一份报告 (link) 中发现，三分之一的顾客在放弃网上交易前只愿意等待 30 秒或更短的时间。

Visa 的新平台 "Visa 智能商务"（Visa Intelligent Commerce）可以让人工智能处理日常事务，而顾客只做最后的决定，从而帮助减少摩擦。更顺畅的购物体验可以鼓励更多的消费。

背景

人工智能代理是可以自主执行某些任务的系统。与聊天机器人不同，人工智能代理不需要人类的持续输入。

在未来，它们有望成为企业人工智能计划的重要组成部分。波士顿咨询公司（Boston Consulting Group）的一项分析预计，从 2024 年到 2030 年，人工智能市场的年均增长率将达到 45%。

除了微软和OpenAI，Visa还与Anthropic、IBM IBM.N、Mistral AI、Perplexity、三星和Stripe开展了合作。

(为便利非英文母语者，路透将其报导自动化翻译为数种其他语言。由于自动化翻译可能有误，或未能包含所需语境，路透不保证自动化翻译文本的准确性，仅是为了便利读者而提供自动化翻译。对于因为使用自动化翻译功能而造成的任何损害或损失，路透不承担任何责任。)