10月30日金融一线消息，工商银行今日召开2026年三季度业绩说明会。对于AI战略实施，金融科技部相关负责人表示，目前AI的技术应用以及AI技术本身的发展还在快速演进，我们认为适度前瞻的投入有其必要性，但是科学量化AI投入产出仍是个业界难题。
他介绍称，工行也在积极地探索、建立全过程的AI价值评估的体系，就具体的落地应用来说，第一是在事前会有场景价值的研判和筛选的机制，聚焦高价值的场景挖掘，确保资源的有效投入。在事中也建立了应用成本和收益的度量体系，主要是从token的消耗使用的人数、业务的成效和安全风险的影响等方面进行监测度量，动态掌握实际的运营质效。在事后也形成了定期的评估和低效退出的机制，来不断推动AI应用的迭代提升。
他坦言：“说实话，现在大家对于AI的潜力是有很好的展望，但具体就战略价值的方向也有一些讨论。我们认为AI不仅是降本增效的工具，更是重构商业银行底层逻辑的一个核心引擎。”
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