加密货币的存提
老虎国际平台支持7*24小时充值加密货币,因系统维护等不可抗力引起的存提币除外
升级版本至9.3.3 或更新版本,开通证券账户,开通加密货币交易权限,即可进行存提
存提记录查询路径
持仓TAB-虚拟资产-存提记录
注:页面仅作展示和用途说明,不视作投资建议。
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存币流程
支持的存提币和要求
加密货币 | 资产名称 | 网络 | 最小充值数量 | 充值手续费/笔 | 最小提币数量 | 提取手续费/笔 | 是否要求PI |
BTC | Bitcoin | BTC | 0.0002 | 豁免 | 0.005 | 0.0001 | 不要求 |
ETH | Ethereum | ETH | 0.001 | 豁免 | 0.05 | 0.0009 | 不要求 |
USDT | Tether | ETH | 10 | 豁免 | 25 | 3 | 要求 |
存币的说明
存币流程
验证白名单地址:客户在首次存入某一只代币时,会对客户随机生成一个最小存币金额,当客户存入该最小金额时,客户的存入地址会进“加白”,完成加白后,客户后续方可进行存提币。
白名单地址:白名单地址是用于管理充币来源地址的列表,根据监管的政策要求,同时基于对您资产安全的考虑,添加地址白名单前,需要进行钱包所有权验证。验证通过后客户从该地址存入的币将会自动添加至相关账户
根据监管要求,每次存入BTC,都需要进行地址加白的过程
存币来源:要求客户从个人钱包转入,如果您从平台钱包转入,该笔转入会失败
请勿使用已在其他平台验证过的个人钱包发起充币,否则充币可能会失败。
存币失败的常见情况说明
小于最低存币金额的充币无法到账且无法退回
未使用指定网络存币,存币无法到账且无法退回
客户从平台钱包存入,存入失败
个人钱包地址未加白(未进行白名单地址验证)
存币失败后发起退币
如果存入的加密货币未成功入账,您可通过APP申请退币,老虎将为您原路退回
存币失败后发起的退币,需要收取手续费
加密货币 | 资产名称 | 网络 | 退币手续费/笔 | 说明 |
BTC | Bitcoin | BTC | 0.0002 | 每笔退币收取0.0002个BTC |
ETH | Ethereum | ETH | 0.0018 | 每笔退币收取0.0018个ETH |
USDT | Tether | ETH | 6 | 每笔退币收取6个USDT |
退币失败的常见情况说明
退币金额无法覆盖退款手续费
退回路径为平台钱包时,会退币失败,您需要联系在线客户进行咨询
其他退币失败,请联系在线客服查询原因并进行处理
提币流程
提币的要求
提币至个人钱包的地址要求是加白的地址,如果未加白,需要进行白名单地址认证,认证后方可进行提币流程
提币手续费和要求
加密货币 | 资产名称 | 网络 | 最小提币数量 | 提取手续费/笔 | 是否要求PI |
BTC | Bitcoin | BTC | 0.005 | 0.0001 | 不要求 |
ETH | Ethereum | ETH | 0.05 | 0.0009 | 不要求 |
USDT | Tether | ETH | 25 | 3 | 要求 |
提币失败的常见情况说明
未开通相关加密货币交易权限
收款地址格式有问题
账户余额小于提币金额
提币金额无法覆盖提币手续费
提币的个人钱包地址未进行加白流程
其他提取失败原因详细请咨询客服