一、什么是通行密钥
通行密钥是在您设备上创建并存储的数字凭证，通过面容识别（Face ID）、指纹或设备密码进行保护。它基于苹果、谷歌、微软及其他主流平台所支持的国际公认安全标准，以一种更快捷、更安全的登录方式替代传统密码。
您的密钥绝不会离开您的设备，且仅适用于您的老虎证券账户。它可拦截针对传统密码和一次性密码的常见攻击手段。
此密钥专为登录老虎证券官网及 Tiger Trade 应用而设计。我们不会收集或存储您的指纹、面部数据或类似生物特征信息，所有匹配操作均完全在您的设备上完成。
二、如何添加通行密钥
请确保您的应用已更新至 9.6.2.0 或更高版本。设备及系统要求详见附录。
前往我的 > 设置 > 安全设置 > 通行密钥，然后点击添加通行密钥
完成身份验证
您的设备将弹出系统对话框。部分设备会先询问您要将通行密钥保存至何处（例如苹果设备上的“iCloud 钥匙串”或安卓设备上的“Google 密码管理器”）。请保留默认选项，然后点击“继续”。
通过面容 ID、你的指纹或设备锁屏进行确认，然后为通行密钥起一个你能认出的名称（例如：“我的 iPhone”）
三、如何管理通行密钥
在同一页面中，你可以查看所有通行密钥，对其重命名或删除。
我们建议您在日常使用的每台设备上都注册通行密钥。每个账户最多可注册三（3）个通行密钥。
如果您的帐户上只剩下一个密钥，则无法删除，只能替换。这确保您的帐户始终受到密钥的保护。
每当有通行密钥被添加、替换或删除时，您都会收到电子邮件及SMS通知。若此类操作并非由您本人发起，请立即重置登录密码并第一时间联系我们的客服团队。
安全提醒：仅在属于您自己的设备上添加通行密钥。切勿在共用电脑或他人的设备上添加。
四、如何使用通行密钥登录
方式一：登录页面显示「通行密钥」入口
点击通行密钥。您的设备将自动检测可用的通行密钥，通过面容 ID、您的指纹或屏幕锁进行确认。如果您的设备存储了多个账户的通行密钥，请选择您想要用于登录的那一个。
方式二：先输入账号，再选择通行密钥
请输入你的手机号码、电子邮箱或用户名，然后点击“下一步”。从验证方式中选择通行密钥，再通过面容 ID 或指纹完成确认即可登录。
如果系统检测到异常登录（例如在新设备上首次登录，或在不熟悉的地点登录），作为安全控制措施，可能需要进行额外验证。
在电脑上登录时使用手机完成验证
如果您仅在手机上注册了通行密钥，则无需额外添加单独的通行密钥即可在电脑上登录。您可以通过扫描二维码或使用手机蓝牙连接来完成验证。
五、常见问题
Q：我为什么无法添加通行密钥？
多数情况下，这是由于设备未设置屏幕锁，或系统版本过旧（见附录）。若你使用的是系统内置以外的密码管理器，可能会出现不兼容的情况。
Q：验证失败，或是找不到通行密钥？
这不会影响您登录。请关闭验证对话框，点击页面底部的“切换到其他验证方式”，然后使用密码和SMS验证码登录。之后您可以删除无法正常使用的通行密钥，再重新添加。
如果您在Tiger Trade应用程序中删除了密钥，但它仍然出现在登录时，则记录可能仍然存储在您的设备上。您可以通过以下方式将其删除：
iPhone/iPad：设置 > 通用 > 自动填充与密码
安卓系统：设置 > 谷歌 > 密码管理器
Mac：“密码”App 或“钥匙串访问”
Windows：设置 > 账户 > 通行密钥
Q：我换了新手机，但我的通行密钥没有同步。
苹果用户：两台设备必须登录同一个 Apple ID，且已开启 iCloud 中的“密码与钥匙串”功能。
安卓用户：请在「设置」>「Google」>「密码管理器」中开启同步功能。
如果你的通行密钥无法同步，属于正常情况，不会对你的账户造成影响。你只需使用密码或验证码登录，然后为你的新手机添加新的通行密钥即可。部分品牌（例如小米、OPPO、vivo）使用自带的密码管理器，可能不支持同步功能。
Q：如果我手机丢了该怎么办？
通行密钥仅绑定至已注册设备的面容 ID、指纹或屏幕锁，任何其他方均无法使用该密钥访问你的账户。我们建议你尽快在其他设备上登录，并删除与丢失设备关联的通行密钥。
Q：添加通行密钥后，我还能使用原来的密码吗？如果我已经在使用 Tiger Token（OTP），还需要通行密钥吗？
是的，您可以继续使用所有这些方式。通行密钥不会替代您的密码、SMS 验证码或 Tiger Token。我们建议您保留这些方式作为备用登录方法，例如在切换设备或临时使用其他设备时使用。
Q：通行密钥、登录密码和交易密码有什么区别？
密钥通行码
通行密钥是在您的设备上创建并存储的数字凭证，通过您的面容 ID、指纹或设备密码进行保护。它以更快捷、更安全的登录方式取代了传统密码。
密码
密码是你自行设置、用于登录老虎证券App账户的字母数字组合。不同环节可能会使用不同的登录方式——例如，可使用密码或通行密钥登录老虎证券App账户，而交易密码则用于在App内确认操作。
交易密码
交易密码是用于授权您老虎证券交易账户内特定操作（如下单交易）的独立凭证。登录密码或通行密钥用于验证您的身份以访问应用，而交易密码则为您在应用内执行的敏感操作提供额外的安全保障。
附录：设备要求
通行密钥需要一台支持面容 ID、指纹或类似解锁方式且已开启锁屏功能的手机或电脑。目前暂不支持鸿蒙操作系统。
若要通过浏览器登录，请将浏览器更新至 Chrome 108、Safari 16、Edge 108 或 Firefox 119 及以上版本。若要使用应用程序，请将其更新至 9.6.2.0 及以上版本。
如果你的设备不支持面容 ID 或指纹识别，你可以使用实体安全密钥（USB / NFC，需单独购买）。
添加通行密钥时，请在系统对话框中选择使用安全密钥的选项，然后按照提示将安全密钥插入设备或贴近设备。如果系统提示设置PIN码，请联系设备制造商获取相关软件，或在Chrome中通过「设置 > 隐私和安全性 > 安全 > 管理安全密钥」创建PIN码。
需要帮助？
如果您在使用通行密钥时遇到任何问题，请联系我们的在线客服。