2026年8月20日，中国平安保险（集团）股份有限公司（02318）发布《中国平安保险（集团）股份有限公司投资者关系管理工作办法（2026版）》（下称“2026版办法”），并同步在上海证券交易所网站披露。该文件自董事会审议通过之日起生效，同时废止2013年3月14日发布的旧版制度。

2026版办法在现有法规及内部制度基础上，明确了投资者关系管理的目标、原则和组织架构：

1. 管理目标：通过信息披露、互动交流、诉求处理等环节，加强公司与投资者的有效沟通，提升治理水平并保护投资者特别是中小投资者的合法权益。

2. 基本原则：合规性、平等性、主动性、诚实守信。

3. 组织架构： • 董事会负责制度制定； • 董事会秘书统筹协调； • 投资者关系办公室作为执行委员会下属职能部门，承担制度拟订、策略制定等工作； • 董事会办公室为日常执行部门，负责组织沟通活动、处理投资者诉求及维护沟通渠道。

2026版办法列明沟通内容涵盖公司发展战略、法定信息披露、经营管理信息、ESG进展、风险提示等九个方面，并规定七类主要沟通方式，包括热线电话、电子邮箱、官网“投资者关系”专栏、中国投资者网及交易所互动平台、现场参观、路演与说明会、股东大会等。

文件同时明确五种必须召开投资者说明会的情形，如现金分红水平未达规定、重组终止、证券交易异常波动等，确保信息及时、充分披露。

为保障执行效果，2026版办法要求建立电子或纸质的投资者关系管理档案，并对董事、高级管理人员及相关工作人员的行为进行合规约束，禁止选择性信息披露、夸大性描述及未经授权发言等。公司亦可聘请第三方顾问开展投资者关系活动策划、媒体维护和投资者印象调查。

截至公告日，公司董事会成员包括：4名执行董事马明哲、谢永林、郭晓濤、付欣；4名非执行董事谢吉人、杨小平、何建锋、蔡潯；6名独立非执行董事吴港平、金李、王广謙、洪小源、宋献中、陈晓峰。公司秘书为盛瑞生。