首旅如家牵手云迹科技煮面机器人:如家这碗面,智能得超乎想象

云迹科技
Nov 11, 2025

酒店早餐区的面档,向来是热气腾腾的人气聚集地,却也难逃“忙碌背后的困境”:人力成本高、出餐速度不够快、高峰时段排队…… 这些难题长期困扰着酒店餐饮运营,传统人工煮面模式已难兼顾成本、效率与客人体验,智能化升级迫在眉睫。


如今,首旅如家给出了惊艳答案—— 牵手云迹科技,让云迹煮面机器人正式“上岗”多家门店,在上海等一线城市的早餐区域落地运营。


这一合作不仅让首旅如家的早餐面档变身“网红打卡点”,更以“出餐快、品质稳、人气高”的显著成效,成为酒店智能餐饮的新标杆,让如家这碗面从此迈入“智能时代”!


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落地实证:面档人气高,效率显著提升

在首旅如家上海一门店,云迹煮面机器人交出亮眼的“工作成绩”。数据显示,该酒店早餐时段平均用餐人数140 人,引入云迹煮面机器人后,面档迅速成为“网红餐台”,选择面档的客人占比提升至 60%,日均出餐量近80碗。




首旅如家上海门店管理方坦言:“过去高峰期需2人值守面档,如今1人就能监管整个餐区。机器人不仅节约了工时成本,还因出餐快不排队、种类多、品质稳,让客人纷纷打卡分享,为酒店带来不少好评与流量”。


这一落地成效,精准破解了酒店餐饮的核心痛点,既化解了“高人力、高压力”的传统困境,更通过“智能服务”为首旅如家打造了差异化竞争力。


2

全程自动化:最快54秒出餐,轻松扛用餐高峰

作为“智能面档专员”,云迹煮面机器人最直观优势在于“高效又稳定”。它能将 “取面—投面 —煮面—加汤—取餐提醒” 全流程实现无人化操作,从客人放碗到取餐,最快54秒出餐,单台设备每小时可制作66碗面,效率堪比1~2名熟练厨师。


在首旅如家上海门店的早餐高峰期,机器人也能持续稳定出餐,住客无需排队等待。让赶行程的商务客人、带孩子的家庭客人都能从容吃上一碗热面,彻底改变了传统面档“忙时乱、闲时空” 的运营困境,也让首旅如家的早餐服务和入住体验好口碑攀升。


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首旅如家上海门店客人好评(部分),展现了对云迹煮面机器人的喜爱


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品类丰富+品质稳定,打造优质用餐体验

除了早餐高峰的稳定表现,云迹煮面机器人更为首旅如家打造了全维度优质用餐体验。品类上,可灵活制作汤面、干拌面、馄饨、米粉等多种面食,满足不同住客的口味需求。品质上,云迹煮面机器人依托AI温控与轨迹优化技术,规避人力煮面的手艺、状态波动问题,确保为住客提供稳定一致的高品质面食。


更关键的是,云迹煮面机器人可24小时值守,能灵活填补酒店餐食空缺:对于部分仅提供早餐的首旅如家门店,机器人可延伸至中餐、晚餐时段,甚至覆盖深夜加餐场景,让住客在非早餐时段也能随时吃到一碗热气腾腾的面食,体验更好的入住服务。


而设备的模块化设计,占地面积小,2小时即可完成部署,无需门店复杂改造,真正实现 “即装即用”。这也成为首旅如家多门店快速落地的重要原因,让优质用餐服务快速覆盖更多住客。


4

数据驱动运营,释放人力温度

在运营层面,云迹煮面机器人为首旅如家上海门店提供了“数据化运营工具”:实时记录每日出餐量、热门餐品、客人喜好、高峰客流等数据,门店可根据这些数据精准采购食材、优化人员排班,减少食材浪费与人力冗余,还能避免人工煮面可能造成的烫伤风险等,多维度降低酒店综合运营成本。


同时,人力从重复煮面中解放后,酒店员工可转向更有温度的服务:比如引导客人用餐、保持餐区整洁、主动询问用餐反馈等,与客人建立更多温暖互动,从而让首旅如家的“家文化” 服务更显贴心。


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融入HDOS系统,重构数智化运营流程

值得一提的是,云迹煮面机器人并非“单兵作战”,而是可融入云迹AI数字化系统HDOS,形成“大脑 + 四肢” 协同模式:HDOS作为“智慧大脑”,负责全域数据调度与决策,机器人则是“执行四肢”,落地服务场景。


在首旅如家上海门店,每天可见云迹复合多态机器人UP忙碌的身影。因此还可延伸“送面”服务:客人下单,煮面机器人煮面,机器人UP精准配送,让首旅如家的数智化运营再上新台阶。


未来,“AI+机器人+服务场景” 将成为酒店智慧运营的关键一环。而客人需求、偏好、机器人任务数据、服务效率等多维数据与分析将同步至HDOS,为酒店提供可视化、数据化的运营支撑,助力酒店实现服务升级与降本增效的双重突破。


从首旅如家的落地实践来看,云迹科技煮面机器人不仅是一台“高效煮面智能设备”,更是酒店餐饮升级的新引擎。它以数据化管理、智能化服务和真实的运营成效,为行业提供了全新的增长样本。


随着“科技×服务业”融合加速,智能面档有望成为更多酒店标配,而云迹科技与首旅如家的合作,为酒店业提供了数智化酒店标杆范本。

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