周四（5月29日）盘中，赛富时（CRM）股价大跌5.66%，主要受到多家华尔街投行下调目标价的影响。其中，巴克莱将赛富时的目标价从425美元下调至347美元，加拿大皇家银行将目标价从420美元下调至275美元，Loop Capital也将目标价从330美元下调至300美元。
与此同时，赛富时近期宣布，由于内部人工智能（AI）工具的广泛应用，公司已大幅缩减部分岗位的招聘规模。首席财务兼运营官Robin Washington在分析师电话会议上表示，今年将有500名客服人员在公司内部转岗，预计节省5000万美元成本。这一举措印证了新兴技术正在深刻改变企业的用人策略。
值得注意的是，赛富时正在调整其人力资源结构。在缩减工程师和客服岗位招聘的同时，公司正加速扩充销售团队。首席营收官Miguel Milano表示，目前公司拥有13000名销售人员，预计今年销售团队规模将同比增长22%。这种结构性调整可能引发投资者对公司未来发展战略的担忧，进而影响股价表现。
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