近期,苹果公司于周一宣布,将使用谷歌的 Gemini 模型为其人工智能功能提供动力,其中包括即将更新的 Siri 语音助手。
据一位参与该项目的人士透露,在 Gemini 的支持下,Siri 将能够回答事实性问题、讲故事、提供情感支持,或协助用户完成任务,例如预订旅行等。部分功能预计在今年春季推出,而其他功能,包括 Siri 记忆用户过去对话的能力,或能够主动提醒用户避开交通拥堵(例如日历上标注的机场接送时间),预计将在苹果年度开发者大会(WWDC)上公布。
为了遵守苹果的隐私承诺,基于 Gemini 的 AI 将直接在苹果设备或其由自家服务器芯片驱动的私有云系统上运行,而非谷歌服务器。据知情人士称,谷歌为让 Gemini 能在苹果服务器上运行投入了大量工程资源。
苹果可以要求谷歌调整 Gemini 的某些功能,但除此之外,苹果可自行微调 Gemini,使其以苹果偏好的方式回应用户查询。据该人士透露,在当前的 Gemini 原型系统中,AI 回答不会包含任何与谷歌或 Gemini 相关的品牌标识。
苹果希望通过 Gemini 改进的一类回答是所谓的“世界知识”问题,即涉及人口统计或科学信息等事实性问题。此前,Siri 的某些回答通常仅提供可能包含答案的网站链接。在新的 Gemini 系统下,苹果将提供对话式答案并注明信息来源,类似于谷歌 Gemini 聊天机器人或 OpenAI 的 ChatGPT 的答题方式。
Siri 历来表现较弱的另一类问题是情感支持,例如用户向语音助手表示孤独或沮丧。基于 Gemini 的版本将提供更全面的对话式回应,类似 ChatGPT 和 Gemini 的表现。此外,Siri 还能处理其他任务,例如创建包含菜谱或药物成瘾主要原因信息的 Notes 文档。
尽管某些常规 Siri 任务(如设置计时器、提醒或向联系人发送短信)仍由存储在苹果设备上的技术处理,但新版本的 Siri 也能应对用户提问不够明确的情况。例如,如果用户要求 Siri 给母亲或姐妹发送短信,但通讯录中未以该称呼保存联系人信息,基于 Gemini 的 Siri 将可搜索消息内容,以判断哪位联系人最可能是母亲或姐妹。
对 OpenAI 的打击
苹果与谷歌的 AI 合作已酝酿多时。早在去年七月,有报道称苹果曾考虑使用谷歌、OpenAI 和 Anthropic 的模型来提升 Siri 功能;去年十一月,彭博社报道苹果将向谷歌支付约 10 亿美元/年,以使用其 AI 技术为 Siri 提供动力。
苹果方面未对金额发表评论,但表示这一新合作不会影响其与 OpenAI 的协议,即在 Siri 遇到复杂问题时仍可调用 ChatGPT。
然而,从现有信息来看,新合作将大幅边缘化 ChatGPT。在现有安排下,苹果可在 Siri 自身模型无法回答问题时,将查询转向 OpenAI 模型,同时 Siri 也可提示用户是否希望由 ChatGPT 回答。但一位知情人士表示,这项合作并未为 OpenAI 带来显著流量。
对 OpenAI 来说,这无疑是一个失望:2024 年,OpenAI CEO Sam Altman 及高管原希望通过苹果合作为公司带来数十亿美元收入,并取代苹果与谷歌长期以来在搜索和云服务上的合作关系。相反,苹果与谷歌的联盟更为深入,新 AI 合作范围也超过早前的苹果-OpenAI 协议。
鉴于苹果的 AI 回答不会显示 Gemini 品牌,这笔交易对谷歌的实际帮助(除据称的 10 亿美元年付之外)仍有待观察。即便苹果不与谷歌共享用户数据,这笔合作象征性地巩固了谷歌在消费级 AI 领域的地位,与 OpenAI 并列。若未来聊天机器人成为广告或电商收入来源,苹果版 Gemini 可能也会纳入此类盈利功能,并按类似谷歌与苹果在 Safari 搜索广告收益分成的模式共享收益。
OpenAI 正在努力开发自有消费级设备,因此最终仍有机会在无需依赖 iPhone 的情况下,将 AI 推向用户,但这还需要较长时间。