11月17日，第3场京东品酒会在三亚保利瑰丽酒店举办。刘强东在现场宣布了京东在本地生活服务领域的三项重要更新：正式上线京东外卖App、发布京东点评及京东真榜。

刘强东在演讲中指出，“初期因为没有独立的App而丧失了巨大的流量。当年很多人搜‘京东外卖’发现没有App,也不知道主App里面的入口叫‘秒送’。今天上线独立App，希望更容易让用户找到。”

除了京东外卖独立App，京东真榜和京东点评同期上线。

“京东点评”利用人工智能分析全网关于餐厅、酒店、景点等消费场所的数据,自动生成综合性点评,并允许用户发表个人评价。

据介绍，“京东真榜”会提供多维度的商户榜单，位置位于秒送频道，首屏“外卖”正下方，比此前上线的“京东点评”靠前。目前，京东真榜页面仅有“2026年春季外卖入围菜系”，包含“地方菜系”与“上榜好菜”两个栏目。根据京东官方公布的评选规则，该榜单由“AI全网评”、“复购量”、“用户盲测”三个维度评选得出。

刘强东在现场演讲中承诺“京东点评”和“京东真榜”将永不商业化。

他表示：“商业企业不应凡事以利润为先,点评和排行榜一旦收费,就会因付费排名而失去真实性与公平性,导致"劣币驱逐良币",损害消费者利益。他表示,此举旨在为用户提供中立、可信的信息。”

以下为刘强东演讲实录（有少量删减）：

大家晚上好。

我一直觉得，我个人和京东集团与五粮液之间，从第一天起就有一种很特别的缘分和情谊。刚才我们提到，五粮液的勾兑方法是0.618的黄金分割法，而 618 也是我创立京东、正式开张的那一天。

所以这第一个巧合,就注定了我们是有“千年”的缘分。

第二个缘分要追溯到我创业初期。那时候手里没什么钱，我连续很多年都在喝“京酒”，而很多人其实不知道，京酒是五粮液集团旗下的酒。

后来在 2015 年，我到五粮液参观，系统了解了五粮液的一整套标准和工艺。回去之后，无论是在国内还是国外，我在很多场合都会用五粮液来招待客人，也会把它作为礼物送给海外的合作伙伴。

尤其是遇到那些交情很深、大家心情放松、准备好好喝一场的老朋友时，我几乎都会亲自选五粮液，因为它有一款 39 度的酒，度数更低、喝起来也更舒服。

今天人比较多，来的同学也很多，大家放松就好。如果哪位朋友一不小心多喝了两杯，其实也不用担心，回去之后，只要再喝上一瓶和五粮液酒瓶同等容量的水，过个三十分钟，我可以负责任地说，基本就没什么问题了。所以今晚大家完全不必为“喝多了”这件事紧张。

另外，我也不是在给瑰丽酒店打广告，但在过去 12 年里，我和我太太在全世界出差，我的助手和秘书都很清楚：我们订酒店的第一优先级就是瑰丽。

只要我们去的城市有瑰丽酒店，哪怕要多开 20 公里，我们也会特地去住。对我们夫妻俩来说，瑰丽是最有品味、最有艺术感、也最有品质感的一家酒店品牌。

借着这次机会，我也希望再和大家重申一下：上次我已经比较系统地介绍过我们的酒旅外卖业务，包括我们的发展目标、具体路径，以及我们希望能为这个行业、为所有用户创造怎样的价值。借今天的机会,我也想宣布一下我们几个新的产品功能上线。

首先，京东外卖的独立 App 终于来了。

 一开始因为没有独立 App，我们其实丢掉了很多本可以拿到的流量。过去很多人去应用商店搜“京东外卖”，发现根本没有这个 App，也不知道在京东主 App 里，外卖入口其实藏在一个叫“秒送”的频道下面，因为当时我们更强调“可以秒送”这个品牌理念。

结果就是，很多用户，甚至不少老用户，在京东主 App 里都找不到外卖入口。今天，京东外卖独立 App 正式上线了。对于经常点外卖的朋友来说，入口更清晰、体验也会更便捷、更顺手。

第二，就是“京东点评”。这一块我们也筹备和打磨了一整年，现在终于正式上线。我们采用人工智能技术，去分析全网关于餐厅、酒店、景点、航司等各种好吃好玩地方的海量数据，再通过大模型进行综合判断，最终由 AI 为这些场所生成一份系统化的点评。

当然，真实用户也完全可以在“京东点评”里发表自己的看法和体验；而我们的 AI 点评，更像是把这些分散在全网的声音“汇总成一句话”。

它背后会综合分析至少几十万甚至上百万条来自各个平台的信息，哪怕你是在小红书、抖音、百度、微博上发的一条笔记或评论，只要与相关餐厅、酒店、景点、航司有关，都会被纳入模型的参考范围。

从这个意义上讲，“京东点评”也是中国乃至全球首个由人工智能大规模汇聚全网信息、自动生成的榜单与点评体系。

同时，我们也推出了“京东真榜”。通过这个榜单，我们可以从不同维度，对餐饮、酒店、航司、景点等各类商户做出多种排序，比如在某个城市，想吃某一道菜，哪一家做得最好、是什么口味，用户一眼就能看到，这就是“京东真榜”想解决的问题。

另外，我们还结合当下年轻人喜欢的网络语言风格，提供了多种点评话术可选，大家可以根据自己的喜好切换风格，欢迎大家现在就去试一试、玩一玩。

最后，我想郑重宣布一点：“京东点评”和“京东真榜”，永远不做商业化。

作为一家商业公司，追求商业利益本身没有问题，我也完全理解。但我始终坚信，我们不应该把所有事情都变成“逐利”的工具，不是什么东西都要围着赚钱转。有些业务可以、也应该去赚钱；但有些事情，是不能用来赚钱的，比如给用户做排名、做点评。

如果一套排名体系、一份点评是用来收钱的，是谁花钱谁靠前，那它就不可能真正客观、公正。像五粮液这样的全球知名品牌，好就是好，它不需要花钱去“买名次”，因为它本身已经是行业里、也是全世界范围内公认的顶级品质。这种好的东西，应该靠真实口碑和长期积累站住，而不是靠付费排名。我们的点评和榜单，未来也会坚持这一点。

你如果把这件事商业化了，大家想一想，最愿意付钱给你的会是谁？答案其实不难想：一定是那些本来排名靠后、品质一般甚至比较差的商家。他为什么愿意给你花钱？就是因为一旦掏了钱，他的排名就能往前挪，排到更显眼的位置。那如果你收了他的钱，却又不把他排到前面，他还会不会继续给你钱？肯定不会。

所以大家只要稍微用一点逻辑想一想就会明白：只要点评和排行榜一旦走向商业化，就绝不可能真正保持公正，也不可能谈得上公平，最终一定会演变成“劣币驱逐良币”。

谢谢大家。我真心希望，京东永远是在座各位可以信任、也愿意长期信赖的朋友。