要点

• 奈飞(Netflix)推出全新设计主页和移动端体验，新增人工智能搜索工具及TikTok风格垂直视频流

• 新功能包含更醒目的内容检索快捷入口，以及根据观众当下心情和兴趣实时推荐的节目

• 在经历短暂用户增长停滞期后，奈飞相继推出低价广告版套餐、打击密码共享等多项业务变革

奈飞周三推出全新设计的主页界面，旨在帮助会员更便捷地搜索影视内容。

此次用户体验升级不仅限于电视端。该公司还将引入垂直视频流功能，称其更适配移动端观看与分享场景。高管同时宣布，公司正与OpenAI合作探索将生成式人工智能融入用户体验的创新方式。

据奈飞新闻稿披露，新功能包含更醒目的内容检索快捷入口，以及"根据观众当下心情和兴趣实时推荐"的智能系统。这些更新将在未来几个月内向全球会员陆续推送。

在流媒体平台竞争持续白热化之际，奈飞此次界面革新意在帮助用户从海量片库中发现更多内容。华纳兄弟探索旗下Max平台、迪士尼旗下多个流媒体等竞争对手，目前正通过用户增长与留存双管齐下的策略提升盈利能力。

此前奈飞在2022年经历短暂用户增长停滞期后，相继推出含广告低价套餐、打击账号共享等多项业务调整。此后其会员数量持续回升，今年1月公布的付费会员数突破3亿，单季新增1900万创历史纪录。

虽然该流媒体巨头自2025财年一季度起不再公布季度订阅数据，但当季营收仍实现13%增长。近年来奈飞虽持续优化用户体验，但如此规模的全面改版尚属近年首次。

全新引入的TikTok风格垂直视频流支持用户保存或分享短片片段。"我们知道在社交媒体应用中滑动垂直信息流是浏览视频内容的便捷方式，也发现会员热衷于通过预告片寻找下一部心头好。"奈飞首席产品官Eunice Kim在本周媒体说明会上表示。

据首席技术官Elizabeth Stone介绍，人工智能升级将允许用户通过具体描述语句搜索想看的内容。奈飞周三声明称，相关功能由OpenAI提供技术支持，但模型训练由奈飞团队完成以确保符合会员需求。

Kim在记者会上强调，此次更新将把影响用户观影决策的关键信息"集中置于显要位置"。"现行主页设计中，会员需要在横向滑动行与影片详情页间反复切换，视觉动线过于复杂。"她解释道。