汇丰 （HSBC Holdings Plc ）正在评估在未来数年内实施一轮大规模裁员。首席执行官 Georges Elhedery 押注人工智能将缩减其中后台与中台职能规模，这也是AI可能重塑华尔街劳动力结构的早期信号之一。

据知情人士透露（因讨论初步事项而要求匿名），预计受影响最严重的将是全球服务中心中不直接面向客户的岗位，不过相关评估仍处于早期阶段。其中一位人士称，这些变化最终可能影响约2万个岗位，约占公司总员工数的10%。

部分知情人士表示，这些讨论始于近期中东战争爆发之前，目前尚未作出最终决定，他们同样要求匿名以讨论未公开细节。

汇丰发言人拒绝置评。

自2024年上任以来，Elhedery 已对该行进行了激进重组。他已裁减数千个岗位，同时出售部分业务，并对其他业务进行合并或关闭。数据显示，截至2025年底，该行员工总数约为21万人。

知情人士称，此次评估还包括一些将不再进行人员替补的岗位，目前仍未作出最终决定。其中一人表示，部分人员缩减也可能通过出售业务或退出部分市场实现。

根据去年的 Bloomberg Intelligence 报告，随着AI逐步替代当前由人类完成的任务，全球银行业在未来三到五年内最多可能削减20万个岗位。接受调查的首席信息官和技术官平均预计净裁员幅度约为3%。

一位知情人士称，汇丰的裁员将作为一项为期三到五年的中期计划的一部分推进。

在与本地及国际竞争对手的竞争中，Elhedery 也在推动企业文化变革。该行正转向更类似华尔街的薪酬模式，即表现优秀者将获得更大比例的奖金池，而表现不佳者则被促使在公司外寻找机会。

此外，这位首席执行官还加码其前任推动的“亚洲转向”战略，通过将 恒生银行 私有化，押注这一亚洲金融中心的增长潜力。

汇丰近日表示，其预计将在今年上半年实现15亿美元的成本节约目标，比原计划提前六个月完成。

在周三于 Morgan Stanley 举办的一场会议上，汇丰首席财务官 Pam Kaur 表示，银行看到了利用AI既降低成本又提升员工生产力的机会。她指出，公司可以将AI应用于客户服务中心、“了解你的客户”（KYC）团队以及交易监控等领域，从而提升运营效率、降低成本。