核心要点

• Salesforce股价已连续下跌11天，跌幅超过22%，创下该股有史以来最长的连跌期

• Salesforce以约36亿美元收购了AI客户代理公司Fin，引发了对集成风险的担忧。

• 投资者对软件厂商的信心疲弱，人们对昂贵AI服务的定价模型表示担忧。

Salesforce一直在投资提升其人工智能能力，但投资者仍然持怀疑态度。

根据道琼斯市场数据，周二连续第11天下跌，在此期间跌幅超过22%。这也创下了该股有史以来最长的连跌纪录。Salesforce周一宣布达成协议，以约36亿美元收购客户代理公司Fin。Fin的核心产品名为“AI Agent”，根据周一的声明，它“解决复杂的客户咨询”，涵盖多个渠道，包括在线聊天、电子邮件、短信和电话。

RBC资本市场分析师Rishi Jaluria告诉MarketWatch，此次收购带来了“执行风险”，而此时该股正处于困境。

声明称，Fin将基于Agentforce的优势，Agentforce是Salesforce备受推崇的代理产品。但贾卢里亚指出，收购Fin，加上去年完成的数据管理公司Informatica收购，以及本月早些时候宣布的内容平台Contentful，意味着公司“有大量整合空间”。

这家鲜为人知的AI股票今年击败了美光和Arm，现在正在扩大领先优势

他还表示，周一的公告可能加剧了投资者对Salesforce的担忧，并指出对应用软件厂商的市场评价“尤其薄弱”，尤其是对基于座位的定价模式的担忧。

软件公司正努力研究如何定价昂贵的人工智能服务，此前他们是按企业客户按“座位”——即软件用户——为其传统服务收费。

与此同时，Salesforce的增长难以打动投资者，最近四月份季度业绩表现参差不齐。

• 贾卢里亚周二指出，软件行业更广泛的疲软推动了Salesforce的股价压力。股价下跌1.8%，而iShares Expanded-Tech Software ETF下跌1.4%。

  根据道琼斯市场数据，该股创下自2023年2月以来的最低收盘价，当时收盘价为161.62美元。