近日，北京多点数智有限公司Dmall Inc（以下简称“多点Dmall”或“多点数智”）主办的年度合作伙伴大会正式召开，此次大会以“数智助力共赴美好”为主题，共同探讨零售数智化的未来趋势与发展机遇。

　　多点Dmall总裁张峰表示，过去十年，公司很幸运赶上了数字时代，也抓住了数字化的机遇，现在AI技术蓬勃发展，也取得了诸多的进展，尤其是零售行业有很多场景都可以应用AI技术进行赋能，AI一定会改变商业环境，同时也会重构人类的生活方式。AI会加快多点数智系统的迭代速度，让多点数智有更强大、更完善的服务能力。

　　零售数智化浪潮袭来

　　近年来，随着消费者需求的多元化和市场竞争的加剧，零售行业正经历着前所未有的变革。从单一的商品销售到多元化的服务体验，从线下门店的深耕到线上线下的融合，每一步都凝聚着行业的智慧与勇气。德勤亚太消费品与零售行业主管合伙人张天兵提到，当前零售行业正面临着低增长时期的挑战，但挑战往往伴随着机遇。

　　在此背景下，数字化转型成为零售企业提升竞争力、实现可持续发展的关键路径。而Dmall正致力于通过数字化技术为零售企业提供全方位的解决方案，推动零售行业的数智化变革。

　　多点Dmall副总裁郝春强介绍道，多点Dmall的操作系统DMALL OS已进入3.0时代，为企业提供全新的智能化零售解决方案，提供的是伴随式服务，科技让零售更美好，才有智能化、场景化的方式。

　　值得关注的是，随着多点Dmall在数智化领域的不断创新突破，越来越多的零售企业也逐步加入其生态之中。据记者了解，胖东来已与多点Dmall开展深度合作，在10月28日胖东来已全面上线。

　　多点Dmall合伙人任中伟表示，多点Dmall与胖东来的合作始于2022年，经过两年多的共同努力，双方已成功实现了会员、商品、供应链、门店运营等全链条的数字化覆盖。同时，胖东来对商品品质、服务品质以及员工生活品质和工作品质的关注，让我们看到了品质零售的力量，多点Dmall希望将这套系统向更多同行传播，共同推动零售行业的进步。

　　“多点Dmall与胖东来的合作对行业和企业具有显著的推动作用。从行业角度看，这一合作树立了品质零售与数智化结合的典范，为其他零售企业提供了可借鉴的路径。”一位不愿具名的行业分析师对《证券日报》记者表示，从企业角度看，多点Dmall通过科技赋能提升了胖东来的运营效率和服务水平，而胖东来的成功实践也进一步验证了多点Dmall系统的有效性和实用性，实现了互利共赢，更在零售数智化领域树立了新的标杆。

　　AI技术与国际化双轮驱动

　　值得关注的是，随着以大模型为底座的人工智能技术的高速发展，AI正逐步赋能千行百业，在零售行业也在加速渗透，多点Dmall也取得了显著进展。

　　在AI的创新上，多点Dmall和飞书、微软众多合作伙伴一起在过去一年多的时间里，共创了AI的一些场景。其中，在AI出清、AI变价、AI导购和AI巡检等方面，可以进一步帮助零售企业提高收入、降低损耗，以及降低成本等。

　　多点Dmall合伙人刘桂海在接受《证券日报》记者采访时表示，今年测试的AI应用，如出清场景在北京门店试验，一个叶菜单品每天可节省75元营销成本。

　　此外，多点Dmall的国际化战略也备受瞩目，其凭借在国内零售市场积累的丰富经验和先进技术，成功进入了柬埔寨、菲律宾、马来西亚、新加坡、印度尼西亚、文莱及波兰等多个市场，并与多个知名零售企业建立了合作关系。

　　郝春强表示，多点Dmall的国际化战略不仅为公司带来了新的增长点和市场空间，更为全球零售行业的数字化转型提供了有力支持。我们将继续深化国际化战略，拓展更多的海外市场，为全球零售行业的数智化转型贡献更多力量。

　　事实上，虽然多点Dmall正利用着创新与国际化的战略加深企业护城河，但其在近日上市后却正面临着股价波动的挑战，多点数智在12月6日时发行股价为30.21港元/股，上市首日便破发，截至记者发稿，股价跌幅超70%。

　　对此，刘桂海表示，部分投资者对多点Dmall的业务模式、商业价值以及财务数据存在误解，导致公司股价出现波动。事实上，公司的财务状况稳健，现金流良好，且公司具有一定的营收和利润。

　　“我们理解投资者对多点Dmall的关切与期待，但我们也希望投资者能够更深入地了解我们的业务模式与价值所在。多点Dmall致力于通过科技推动零售发展，做零售数智化基建。我们相信，随着时间的推移，市场会逐步认识到多点Dmall的价值。”刘桂海进一步表示。

（文章来源：证券日报）