支付宝,腹背受敌

蓝鲸财经
Mar 03, 2025

文|辉常观察

移动支付市场的竞争,从来都没有像今天这样惨烈过。

如果一定要寻找如此的场面,或许要追溯到那个移动互联网玩家们群雄逐鹿的年代,那个时候,以阿里、腾讯百度京东为代表的玩家,几乎都将支付看成是“互联网的最后一战”。

说到底,移动支付市场之所以会被如此地看重,其中一个很重要的原因在于,移动支付是流量收割的最后一个入口。

正是因为移动支付有如此重要的地位,因此,每一次竞争进入到白热化的阶段之后,透过移动支付市场的竞争,我们总是可以窥探到整个行业的竞争。

虽然互联网行业的高潮期业已渐行渐远,但是,当存量时代的竞争开始进入到白热化的阶段,移动支付作为收割流量的最后一个入口,同样被赋予了别样的功能和意义。

可以说,在存量时代,移动支付市场的竞争,将直接关系到玩家们究竟在这样一个时代占据着怎样一种地位。

从表面上看,现在的移动支付市场,是平静的,确定的;实质上,现在的移动支付市场,正在发生一场深刻的洗牌。

以往因为移动支付而打得头破血流的阿里、腾讯、京东们同样开始了新的战斗,同时,在这样一场全新的战斗中,我们同样也看到了以美团、抖音和拼多多为代表的新玩家们的身影。

当移动支付市场的战事愈演愈烈,曾经稳坐头把交椅的支付宝率先感受到了以往所没有的凉意。

无论是它不断地将各式各样的功能加入到自身的平台上,还是它对于直播、短视频为代表的内容的迫切,乃至是它对与之相关的诸多业务的打通,我们都可以看出,现在的支付宝,早已不再是以往的那个支付宝。

如果我们将以往的支付宝看成是一种笑傲群雄的状态的话,那么,现在是支付宝,更多地表现出来的是一种“腹背受敌”的状态。

所有的一切,还是要从流量说起。

从表面上来看,现在的流量格局依然是确定的,以阿里、腾讯、京东为代表的玩家们依然是处于头部的玩家。

然而,我们同样要看到的是,正是在这样一个流量的格局业已确定的大背景下,依然有拼多多的崛起,依然有抖音、快手的出现。

这一现象说明,看似确定的流量格局,并不是铁板一块,其实一场深度的洗牌正在开启。

如果要对现在的流量格局进行分析和总结的话,以阿里、腾讯、京东为代表的老牌玩家们,以抖音、快手、拼多多、美团为代表的新生代的玩家们,几乎瓜分了整个流量市场。

同时,流量市场开始从增量时代进入到存量时代,欲要在寻找流量的增量,开始遭遇到越来越多的困难。

正是在这样一个大背景下,无论是对于老牌的玩家们来讲,还是对于新生的玩家们而言,欲要在这样一个存量时代里有所作为,必然需要通过切分业已确定的流量蛋糕,必然需要通过彼此之间的竞争来重新划分市场,才能找到新的增量。

正是因为如此,一场存量时代的流量大战,由此开启。

对于支付宝来讲,自然是第一时间感受到了这样一场存量竞争的凉意。

于是,我们才看到了支付宝开始不断地做大自身的平台,不断地将自身的触角深入到了不同的场景和业务之中。

说到底,支付宝之所以会这么做,其中一个很重要的原因就在于它已经感受到了存量时代的流量划分给自身带来的挑战。

无论是它对于自身功能的不断拓展,还是它对于内容体系的搭建,乃至是它对于支付新方式的探索,无一不在透露着浓烈的流量焦虑的味道。

可以预见的是,随着支付宝在流量获取上表现出越来越多的激进性,我们或许还将会看到更多新的动作的出现。

我们都知道,支付宝之所以会在移动支付市场占据着如此重要的地位,其中一个很重要的原因在于,阿里巴巴自身的业务生态体系源源不断地给支付宝输送着流量。

无论是阿里巴巴自身的业务体系,还是阿里巴巴的投资模块,无一不再将支付宝看成是最终的支付入口。

因此,如果我们对以往的支付宝取得如此傲人成绩进行总结和定义的话,以阿里巴巴以及阿里巴巴所投资业务版图的不断扩大,以及增量的不断增加所带来的增长红利,或许才是保证支付宝可以在移动支付市场上占据如此重要的功能和作用的关键原因所在。

然而,当阿里巴巴的电商业务遭遇到增长的压力,特别是当阿里巴巴的核心业务开始面临越来越多的困难,仅仅只是依靠阿里巴巴的业务来进行输血的发展模式,开始遭遇到了越来越多的困难和挑战。

对于支付宝来讲,它的增长,同样因为阿里巴巴业务增长的乏力而受到了不小的影响。

期间,虽然阿里巴巴进行过类似支付出海,社交破圈的尝试,但几乎都折戟沉沙,以失败而告终。

说到底,支付宝正是因为阿里巴巴业务的萎缩,才不得已而选择下场。

阿里巴巴核心业务的萎缩,成为了支付宝的流量开始遭遇困难和挑战的主因。

与此同时,阿里巴巴的非核心业务的逐渐被出清,以及由此带来的流量的流失,同样让支付宝失去了一个在阿里巴巴生态体系之外,获得流量的一个主要来源。

无论是高鑫零售的被出售,还是银泰百货的被卖出,我们都可以看出,阿里巴巴正在将非核心的资产出售。

对于支付宝来讲,这同样是一个不小的流量来源。

说到底,阿里巴巴本身的流量增长业已进入到瓶颈期,甚至是倒退期,给支付宝的流量带来了不小的挑战。

以往的那个笑傲江湖的支付宝,开始面临着越来越多的尴尬。

当支付宝所处的阿里巴巴的内在生态系统开始无法为它提供流量的支撑和输送的时候,它的流量增长,其实已经感受到了压力。

然而,支付宝的这些压力,仅仅只是来自于内部,它可以通过腾笼换鸟来缓解由此带来的压力。

在阿里巴巴内部给支付宝的发展带来消极影响的同时,外部的竞争对手们,同样开始了对于支付宝原有势力范围的进攻。

无论是以拼多多、京东为代表的电商玩家们对于支付宝的流量进行的瓜分,还是以抖音、美团为代表的新电商玩家们以及它们的新支付对支付宝的流量进行的瓜分,无一不再从外部不断地挤压着支付宝的生存空间。

说到底,以京东、拼多多、美团、抖音为代表的玩家们对于支付宝的流量的瓜分,同样将它的发展带入到了一个困难的境地里。

可以说,不同的外部玩家们不断地搭建自身的支付系统,不断地由此对支付宝的流量进行瓜分,才让支付宝的发展遭遇到了越来越多的压力。

无论是以烧钱补贴为代表的传统竞争模式,还是以支付方式的嬗变为代表的新竞争模式,其实都在从支付宝的硬伤上入手,给支付宝的发展带来越来越多的增长压力。

无论是支付宝开始加入到短视频、直播的新内容形式,还是支付宝大力推广的碰一下支付,其实都是在通过这些方式来抵御外部竞争对手对于自身市场的瓜分所带来的竞争压力。

虽然这些方式可以在一定程度上缓解外部竞争对手的压力,但是,当支付宝加入越来阅读的功能,当支付宝开始将自身的平台越做越大,非但无法促进自身的发展,甚至化将会自身的发展带入到一种更加混乱和迷茫的发展状态里。

说到底,支付宝还是为了流量而流量,并没有从最根本的底层竞争逻辑上入手。

诚然,支付宝可以通过这样一种以流量为主导的发展模式获得一定的增长,但是,等到这样一种增长遭遇到了瓶颈,特别是当外部的竞争对手们开始以新的商业模式来挑战支付宝的模式,它同样将会面临新的问题。

同支付宝遭遇到的来自阿里巴巴体系内部的流量压力不同,如果外部竞争对手给支付宝带来的流量压力,难以寻找一个合适的出口,那么,支付宝的发展,势必会遭遇到远比内部压力困难得多的问题和挑战。

除此之外,以AI为代表的新技术的崛起以及由此所衍生而来的新的商业模式的出现,同样让支付宝以互联网技术为底层逻辑的发展模式遭遇到了越来越多的困难和挑战。

从deepseek的爆火,以及由此所引发的流量格局重塑,不难看出,以AI为主导的新技术,正在成为重塑流量新格局的新方式和新手段。

对于支付宝来讲,如果仅仅只是将AI看成是一个维持自身流量的手段,却并未真正将AI看成是一个新的流量争夺突破口。

从支付宝在欧洲杯期间推出的“支小宝”的功能,我们就可以非常明显地感受这一点。

当移动支付市场因AI技术的应用而衍生出“移动支付的deepseek”的时候,支付宝或许将面临更大的困难和挑战。

结语

用“腹背受敌”来形容当下支付宝的发展状态,一点都不为过。

支付宝之所以会遭遇这样一种被动的状态,一个最为根本的原因在于,支付宝以流量为主导的发展模式开始遭受内部和外部的压力和挑战。

无论是阿里巴巴在存量时代的增长开始放缓,还是以京东、美团为代表的外部玩家们的步步紧逼,乃至是以AI为代表的新技术所带来的流量再度瓜分,支付宝都在处于新的风口浪尖之下。

为了应对来自内外部的压力,支付宝开始寻找解决这一问题的方式和方法。

从不断地做大自身的平台到不断地开启新的烧钱大战,再到不断地将各式各样的功能加入到自身平台上,支付宝开始表现愈发焦虑。

当这些方式开始一个个地失效,特别是当支付宝原有的市场地位开始遭遇到挑战,它在移动支付市场上的地位开始变得岌岌可危。

自此,支付宝开始跌落神坛,神奇不再。

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