当科技穿透金融机构的“最后一公里”，中小企业的融资难等问题正在被系统性破解。

　　个体商户李老板日前通过某农商行的手机银行APP，不仅快速申请到了30万元的“房抵快贷”，解了燃眉之急，还一站式解决了店铺水电缴费、周边商户联盟积分互通等日常需求……这样的场景，并不是个例，而是金融机构将“活水”精准注入中小企业和民生末梢的一个缩影。

　　而在这背后，科技的力量功不可没。金融壹账通相关负责人表示，传统普惠金融中，“信息不对称”“流程冗长”“风控成本高”三大困难，让不少民营中小企业望而却步。

　　近年来，金融壹账通平台通过“轻量化改造”模式，正成为中小金融企业数字化转型的“标准答案”。

　　最具代表性的就是AI技术的下沉应用。去年，金融壹账通推出的“金捷盈AI房抵方案”，通过业务+AIGC赋能金融机构,帮助各金融机构打造房抵贷创新产品,实现获客多元化、审批自动化、风控智能化、运营数智化。

　　尤其是AIGC智能问答在房抵贷业务的下户调查流程中,可以极大提升审批效率、调查准确性、降低人工成本、保障客户信息安全性,并可以根据用户的个人信息和需求,提供个性化的调查服务,提高客户满意度,为房抵贷产品下户调查工作带来了重大变革,整体提升了房抵贷产品的竞争力。

　　金融壹账通还基于人工智能技术推出了“行员E营销”APP，聚焦银行零售业务的核心场景，赋能银行提升系统流程自闭环能力和标准化实施部署能力。

　　这款APP通过精准分析客户画像与行为轨迹，帮助银行制定高效的金融服务与产品营销策略，实现高品质金融服务与产品营销的深度融合。其成效显著，一家股份制银行引入该APP后，AI销售占比在短期内突破60%，显著提升了零售业务的服务效率和市场竞争力。

　　科技不是冷冰冰的代码，而是要解决“最后一公里”的痛。金融壹账通负责人表示，金融科技第三方平台所提供的数字化技术，在赋能的同时可以让金融企业进一步提供“省心、省时、又省钱”的客户消费体验。

（文章来源：上观新闻）