本报讯 （记者袁传玺）3月21日，方舟云康控股有限公司（以下简称“方舟健客”）（06086.HK）正式发布了上市以来的首份年报。截至2024年12月31日，公司录得整体收入27.07亿元，同比增长11.2%；持续的技术提升促进了运营效率的提高，全年经调整净利润达到1711.9万元，同比增长139%。

　　“AI+H2H”赋能

　　技术创新驱动盈利跃升

　　近年来，方舟健客在技术创新升级的路上步伐稳健而坚定，通过技术驱动而实现的提质增效，成为公司盈利跃升的核心引擎。公司以大型语言模型、大数据、云计算等新兴技术持续赋能“患者服务”和“医生工作”两大应用场景，创新研发出AI医生助理、AI客服助理、AI采购助理、AI创作助理四大核心应用产品，带动服务持续优化、实现效率的有效提升。

　　基于对用户核心需求的深刻理解，在强大技术底座赋能加持下，公司自主研发的“方舟健客H2H（Hospital To Home）智慧医疗新生态创新平台”持续迭代，在2024年实现了“AI+H2H”的升级，为患者带来从医院到家庭的无缝医疗服务体验，以先进技术和优质服务驱动平台用户规模的强劲增长，显著提升了用户参与度和忠诚度。

　　报告期内，公司旗下慢病管理服务平台注册用户数从2023年底的4270万名增长至4920万名，新增650万名；平均月活用户数提升至1010万名，同比增长20%。平台用户保持高黏度，付费用户复购率达到84.7%。平台注册医生数量也提升至22.3万名。

　　平台用户规模扩增，活跃度持续上涨，为公司主营业务带来显著进展。报告期内，公司线上零售药店服务收入14.05亿元，同比增长8.3%；定制化内容及营销解决方案收入1.05亿元，同比增长20.7%。

　　另一方面，公司还通过前沿科技驱动供应链数智化升级，助力业务稳健发展。截至2024年12月31日，公司与1500多家供应商及超过900家医药公司合作，其中不乏大型跨国公司和国内的领先企业。紧密的合作关系也使得公司扩展药品SKU至21.5万种，其中约62%为处方药SKU，满足了患者广泛的用药需求。

　　值得注意的是，在持续探索AI技术在医疗健康行业应用的同时，2024年，方舟健客还将国家医保数字化管理与在线支付作为重点项目推进，成功将旗下服务平台与医保平台整合，全面打通了医保支付路径。

　　“AI+医疗”赛道受资本青睐

　　方舟健客展现长线发展韧性

　　值得关注的是，“AI+”赛道也逐渐成为资本市场的新宠。高盛的报告预计，未来十年AI的广泛普及有望推动中国股票整体盈利每年提高2.5%。长期受益于人口老龄化、慢病年轻化等宏观趋势，中国数字化慢病市场规模快速扩增，预计2030年可达6550亿元，赛道的长期机会具备确定性。

　　站在“AI+医疗”的风口上，作为一家坚持长期主义和专业主义的有耐心的公司，方舟健客始终认为“精准、有效、长期”是互联网医疗企业开展业务的基本盘，扎实满足用户个性化需求、持续为业内合作伙伴赋能，做到业务“专且精”是公司长期发展的根基。

　　此外，技术的升级，宗旨是为了更好地服务于民。在持续探索AI技术在医疗健康行业应用的同时，2024年，方舟健客还将国家医保数字化管理与在线支付作为重点项目推进，成功将旗下服务平台与医保平台整合，全面打通了医保支付路径。

　　展望未来，方舟健客将坚持开放创新，发挥在互联网医疗领域的专业积累与技术优势，重点推动“AI+医疗”服务的深度应用和落地普及，构筑更具韧性的核心竞争优势，助推互联网医疗行业的高质量发展，引领行业向更高、更远的目标迈进。

（文章来源：证券日报）